Bedrijfsprofiel
Een in Auckland gevestigde dochteronderneming van een wereldwijd opererend cosmeticabedrijf.
De situatie
De klant had in de afgelopen twaalf maanden intern een grondige logistieke evaluatie uitgevoerd en had Besparingen een aantal zeer specifieke transportroutes Besparingen gerealiseerd. De CFO geïnteresseerd in het verkennen van verdere alternatieven en vroeg ERA om hun kosten te analyseren.
Een van de specifieke uitdagingen was dat ERA Group werken binnen een vastgesteld kader van wereldwijde afspraken, waaronder afspraken met voorkeursleveranciers zoals vastgelegd door de Europese vestigingen van de klant.
Onze aanpak
Na een grondige controle van de kosten en toeslagen voor de import van luchtvracht over een periode van 12 maanden kon ERA de huidige kosten vaststellen en vergelijken. Zonder de toeslagen bleken de jaarlijkse kosten ongeveer 368.000 dollar te bedragen.
Er zijn uitgebreide gesprekken gevoerd met de klant om hun activiteiten op dit gebied te optimaliseren en te stroomlijnen, waarbij ook werd gewezen op het ontbreken van een Service Level Agreement.
Vervolgens werden uitgebreide en zeer gedetailleerde offerteaanvragen verstuurd naar zowel de huidige leverancier als andere gerenommeerde leveranciers, met daarin zeer gedetailleerde capaciteitsverklaringen.
De resultaten
Na een grondig evaluatieproces heeft de klant besloten om de huidige leverancier te behouden. Naast een aanzienlijke verbetering van de transparantie rond de totale kosten en de rapportageprocedures, beschikt de klant nu over een formele en gedocumenteerde Service Level Agreement (SLA) om de gerealiseerde, meetbare Besparingen 28,8% per jaar vast te leggen. Tijdens het project heeft ERA bovendien diverse factureringsfouten en te hoge kosten vastgesteld en met de leverancier onderhandeld over een terugbetaling ter compensatie.
"We hebben nu een beter inzicht in onze kostenfactoren, we hebben volledige kostentransparantie, we hebben een formele SLA en we hebben bovendien meer dan 100.000 dollar per jaar bespaard."
