Kopieermachine Focus
De Internationale Federatie van Transportarbeiders (ITF) is een democratische, door haar aangesloten organisaties geleide federatie die wordt erkend als de toonaangevende autoriteit op het gebied van transport wereldwijd. De federatie zet zich in voor het verbeteren van de arbeidsomstandigheden, brengt vakbonden uit 147 landen samen die anders geïsoleerd zouden blijven, en helpt haar leden bij het waarborgen van rechten, gelijkheid en rechtvaardigheid. Zij is de stem van meer dan 18 miljoen werkende mannen en vrouwen over de hele wereld.
Door slechte service, ongelooflijk lange responstijden bij storingen en steeds stijgende kosten was de wereldwijde vakbondsfederatie ITF ten einde raad met haar leverancier van kopieerapparatuur. Samantha A’Boe, hoofd Systemen en ICT, schakelde ERA Group . Een grondig onderzoek bracht enorme te hoge facturen aan het licht, die vervolgens werden terugbetaald, en zorgde ervoor dat de ITF overstapte naar een nieuwe, beter passende leverancier met toonaangevende serviceniveaus en accountmanagement. De Besparingen het nieuwe contract waren een mooie bonus!
Download vandaag nog de volledige casestudy om te ontdekken hoe ERA de Internationale Federatie van Transportarbeiders precies heeft geholpen, inclusief concrete voorbeelden van kostenbesparingen.
"De samenwerking met ERA is zeer vruchtbaar geweest. Er zijn eigenlijk geen minpunten; ze doen precies wat ze beloven en dat met een minimale impact op onze tijd. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen." [Neil Richardson, IT-servicedeskmedewerker, ITF]
