Fotokopieermachine Focus
De Internationale Transportarbeidersfederatie (ITF) is een democratische, door aangesloten vakbonden geleide federatie die erkend wordt als 's werelds toonaangevende transportautoriteit. Ze zetten zich in voor betere arbeidsomstandigheden door vakbonden uit 147 landen met elkaar te verbinden die anders wellicht geïsoleerd zouden blijven, en door hun leden te helpen bij het verkrijgen van rechten, gelijkheid en rechtvaardigheid. De ITF is de stem van meer dan 18 miljoen werkende mannen en vrouwen wereldwijd.
Slechte service, ongelooflijk lange reactietijden bij storingen en steeds hogere kosten zorgden ervoor dat de internationale vakbondsfederatie ITF de samenwerking met haar kopieerleverancier volledig zat was. Hoofd Systemen en ICT, Samantha A'Boe, nam contact op met ERA Group voor assistentie. Een diepgaand onderzoek bracht enorme overfactureringen aan het licht, die vervolgens werden terugbetaald. ITF stapte over naar een nieuwe, beter passende leverancier met toonaangevende service en accountmanagement. De kosten besparingen De extra bonussen bij het nieuwe contract waren absoluut een welkome aanvulling!
Om precies te weten te komen hoe ERA de Internationale Transportarbeidersfederatie heeft geholpen, inclusief specifieke voorbeelden van kostenbesparingen, kunt u vandaag nog de volledige casestudy downloaden.
"De samenwerking met ERA is zeer voordelig gebleken. Er zijn eigenlijk geen nadelen; ze doen precies wat ze beloven en dat met minimale impact op onze tijd. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen." [Neil Richardson, IT Service Desk Engineer, ITF]
.webp)
.webp)
