Openbaar vervoer in de provincie Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) is een overheidsorganisatie in de provincie Kalmar, Zweden, verantwoordelijk voor het openbaar vervoer in de provincie – bussen, treinen, medisch vervoer, enz. De omzet van het bedrijf bedraagt ​​ongeveer 800 miljoen SEK.
Jan Hägersand, partner bij ERA Group , ontmoette het managementteam van KLT in het voorjaar van 2011 om een ​​presentatie te geven. ERA Group en de manier waarop het werkt. KLT raakte al snel geïnteresseerd en besloot samen te werken met. ERA Group .

De kernactiviteit van KLT is de Aankoop en het beheer van het openbaar vervoer, vandaar dat ze het geschikt vonden voor ERA Group Om twee kostencategorieën te onderzoeken: gedrukte reiskaarten en plastic reispassen (deze smartcards – oftewel elektronische reistickets – worden tegenwoordig in de meeste bussen en treinen als betaalmiddel gebruikt). Het personeel van KLT had veel kennis van deze twee categorieën, maar geen Aankoop expertise.
Openbaar Aankoop Het kost veel tijd en moeite, omdat het aan strenge regelgeving moet voldoen. Ongeacht de omvang van de aankoop, vergt het veel werk om het beste resultaat voor de klant te garanderen en een contract op te stellen dat aan de wet voldoet. Deze kleinere categorieën waren geschikt voor KLT om uit te besteden.

Gebaseerd op zijn jarenlange ervaring als inkoopmanager, is Jonas Scherp, partner bij ERA Group Jonas kreeg de opdracht om de smartcards in Zweden te analyseren. Hij koos ervoor om de leveranciersmarkt grondig te onderzoeken om deze nogal complexe categorie te begrijpen.
Nu KLT steeds meer overstapt op contactloos reizen, groeit het aantal smartcards gestaag en bedraagt ​​het 1,2 miljoen SEK per jaar.
Er zijn niet veel spelers op de markt, maar ERA Group is erin geslaagd meer dan 40% te vinden besparingen .
De implementatie en verdere ontwikkeling van de elektronische smartcards vormden een belangrijk onderdeel van het onderzoek. De implementatie bleek lastig, met veel problemen die opgelost moesten worden, en Jonas moest zowel de leverancier als KLT veel ondersteuning bieden om de aanvankelijke moeilijkheden te overwinnen.

De drukwerkzaamheden van KLT bestaan ​​voornamelijk uit verschillende soorten dienstregelingen, brochures en marketingmateriaal, goed voor ongeveer 800.000 SEK per jaar. Voor deze categorie werkte Jan Hägersand samen met Bert Kuypers uit München, een van de beste drukwerkexperts van ERA Group, om de drukwerkmarkt te onderzoeken en de juiste leverancier te vinden. Uiteindelijk adviseerde hij een printmanagementbureau, dat een besparing van ongeveer 20% opleverde. besparingen .
KLT heeft nu nog maar één leverancier, in plaats van de tien die er voorheen waren.

Marketingmanager Christer Olson deelt zijn ervaring:

Waarom heb je ervoor gekozen om met ERA Group samen te werken?
We hadden zelf geen tijd om dit werk te doen, en omdat ERA Group Omdat hun aanbod relatief risicovrij was, besloten we al snel om hen het werk voor ons te laten doen.

Hoe was het om met ERA Group samen te werken?
ERA Group Ze werken hard en zorgvuldig en streven ernaar om het beste werk voor hun klant te leveren. Ze verspillen de tijd van de klant niet met talloze vergaderingen en zijn resultaatgericht.

Bent u tevreden met uw nieuwe leveranciers en besparingen ?
We zijn zeer tevreden met de nieuwe leverancier en de mogelijkheden die deze nieuwe samenwerking ons biedt. Uiteraard zijn we ook tevreden met de besparingen , en ook door de vereenvoudiging van onze interne processen.

We zijn zeer tevreden met de nieuwe leverancier en de mogelijkheden die deze nieuwe samenwerking ons biedt. Uiteraard zijn we ook tevreden met de besparingen , en ook door de vereenvoudiging van onze interne processen. [Christer Olson, Marketing Manager - KLT]