Manor Printing Services werd in 1970 opgericht en heeft in de afgelopen drie decennia een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van kwaliteit en service.
Focus op communicatie
Na een ontmoeting tussen Chris Holloway, algemeen directeur van Manor, en Andrew Lees, ERA Group , werd overeengekomen dat Andrew en zijn collega’s bij ERA Group eerst de uitgaven van Manor aan koeriersdiensten ERA Group analyseren.
Zoals Chris Holloway uitlegt: „Koeriersdiensten zijn voor ons van groot belang, omdat ze de laatste schakel vormen met onze klanten om bestellingen op tijd en in goede staat bij hen te bezorgen.” ERA Group Andrew Lees stelde collega-consultant Jeff Farn aan voor het project en samen hebben zij Besparingen jaarlijkse Besparingen 34,8% weten te realiseren. Chris vervolgt: “Ik was aangenaam verrast door de jaarlijkse Besparingen werden gerealiseerd, zonder dat dit ten koste ging van de kwaliteit van de dienstverlening.”
Wilt Over ons meer weten Over ons ERA Manor Printing Services heeft geholpen, inclusief resultaten, Besparingen meer informatie van de klant? Download dan nu de volledige casestudy.
"Al deze projecten hebben Besparingen tot Besparingen geleid dan we intern hadden kunnen realiseren. Andrew en zijn team hebben op professionele wijze gewerkt, met minimale verstoring voor ons personeel en onze bedrijfsvoering." [Chris Holloway, algemeen directeur]
