Bedrijf
Verpakkingsbedrijf realiseert enorme Besparingen telecommunicatiekosten
Bedrijfsprofiel
Een wereldwijd opererend bedrijf gespecialiseerd in verpakkingen, met een hoofdkantoor in Nieuw-Zeeland en twee Industrie & Productie in Auckland.
De situatie
Nadat hij hen kopieën van de facturen voor vaste en mobiele telefonie had verstrekt, vroeg een drukbezette IT-manager twee alternatieve telecomproviders om een offerte. Op basis van de rapporten die hij had ontvangen, beloofde de uiteindelijke offerte die hij aan zijn algemeen directeur aanbeveelde Besparingen ongeveer 27.000 dollar per jaar. Toevallig werkte ERA op verschillende andere gebieden al samen met deze klant, dus vroeg de algemeen directeur ons om de offerte te beoordelen en van commentaar te voorzien alvorens deze te accepteren.
Onze aanpak
Na een grondige controle van de telecommunicatiekosten van de klant te hebben uitgevoerd, kwam ERA al snel tot de conclusie dat de voorgestelde oplossing op verkeerde aannames was gebaseerd. In plaats van de klant zoals beloofd 27.000 dollar per jaar te besparen, zou deze oplossing de kosten juist met een vergelijkbaar bedrag doen stijgen.
De resultaten
Met een gedegen en gedetailleerd inzicht in de behoeften van de klant en dankzij onze
benchmarking heeft ERA namens hen de markt verkend en Besparingen kwantificeerbare Besparingen dan $ 22.000 per jaar (16,5%) gerealiseerd. Door bovendien de datakosten in het proces mee te nemen, werd nog eens $ 37.500 (ofwel 25%) bespaard. De niet-financiële voordelen waren onbeperkt dataverkeer en een 800% hogere datasnelheid.
"Een 'besparing' die de kosten juist zou hebben verhoogd… totdat ERA door de 'rookgordijnen' heen keek en deze verving door echte Besparingen 16,5% op belkosten en 25% op datakosten."
