Harpenden Building Society este o societate independent , deținută de membrii săi. De peste 60 de ani, Harpenden îi ajută pe locuitorii din zonă să-și achiziționeze propriile locuințe și să economisească pentru viitor. Cu șase sucursale în Herts, Bedfordshire și Buckinghamshire, Harpenden își atribuie succesul unei combinații unice de produse personalizate și simple, susținute de un personal prietenos și competent.
Accent pe gestionarea documentelor
Distrugerea documentelor și gestionarea deșeurilor confidențiale reprezintă un centru de cost adesea neglijat. Pentru Harpenden Building Society, responsabilitatea de a menține sisteme solide și sigure pentru protejarea datelor clienților este una pe care o ia extrem de în serios. Cu toate acestea, la fel ca în cazul tuturor operațiunilor zilnice, respectarea procedurilor obișnuite poate deveni o rutină.
Cheltuielile pot crește treptat, adesea fără ca noi să ne dăm seama și fără să observăm. Când Phil Bannister, directorul operațional, a primit recomandarea de contact ERA Group unei alte societăți de credit ipotecar renumite, a profitat de ocazie pentru a solicita consultanță de specialitate cu privire la această funcție crucială a companiei, dar adesea neglijată. Rezultatele au fost uimitoare.
Pentru a afla mai multe Despre ERA Group ERA a ajutat Harpenden Building Society, inclusiv despre rezultatele obținute, Economii generate alte detalii furnizate de client, descărcați acum studiul de caz complet.
„Datorită muncii excelente depuse de Peter și Lorraine de la ERA, am reușit să ne păstrăm furnizorul actual, dar în condiții mult îmbunătățite, așa că am obținut ce e mai bun din ambele variante! Putem menține relațiile existente, economisim bani și avem certitudinea că dispunem de politici bine binefăcute. Ce mai putem cere?” [Phil Bannister, director de operațiuni, Harpenden Building Society]
