Fotocopiator Focus
Federația Internațională a Lucrătorilor din Transporturi (ITF) este o federație democratică, condusă de organizațiile membre, recunoscută drept cea mai importantă autoritate mondială în domeniul transporturilor. Aceasta militează pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă, reunind sindicate din 147 de țări care, altfel, ar fi izolate, și ajutându-și membrii să-și asigure drepturile, egalitatea și justiția. ITF este vocea a peste 18 milioane de membri, bărbați și femei, care lucrează în întreaga lume.
Serviciile de slabă calitate, timpii de răspuns incredibil de lungi la solicitările de intervenție și costurile în continuă creștere au determinat federația sindicală mondială ITF să ajungă la capătul răbdării cu furnizorul său de servicii de fotocopiere. Samantha A’Boe, șefa departamentului de sisteme și TIC, a solicitat ERA Group . Un proiect aprofundat a scos la iveală suprataxări masive, care au fost ulterior rambursate, și a dus la trecerea ITF la un furnizor nou, mai potrivit, cu niveluri de servicii și gestionare a conturilor de top în industrie. Economii generate noul contract au reprezentat un bonus suplimentar!
Pentru a afla exact cum a ajutat ERA Federația Internațională a Lucrătorilor din Transporturi, inclusiv exemple concrete de reducere a costurilor, descărcați astăzi studiul de caz complet.
„Colaborarea cu ERA a fost extrem de benefică. Nu există niciun aspect negativ; își respectă întocmai promisiunile și o fac cu un impact minim asupra timpului nostru. Le-aș recomanda cu siguranță serviciile.” [Neil Richardson, inginer la serviciul de asistență IT, ITF]
