Transportul public din comitatul Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) este o organizație publică din comitatul Kalmar, Suedia, responsabilă de transportul public din comitat – autobuze, trenuri, transport medical etc. Cifra de afaceri a companiei este de aproximativ 800 de milioane de coroane suedeze.
Jan Hägersand, partener la ERA Group , s-a întâlnit cu echipa de management KLT în primăvara anului 2011 pentru a prezenta ERA Group și modul în care funcționează. KLT a devenit curând interesată și a decis să colaboreze cu ERA Group .

Activitatea principală a KLT este Achiziții și gestionarea transportului public, motiv pentru care au considerat-o potrivită pentru ERA Group să investigheze două categorii de costuri, cardurile de călătorie tipărite și abonamentele de călătorie din plastic (aceste carduri inteligente – adică bilete electronice de călătorie – sunt folosite acum ca mijloc de plată în majoritatea autobuzelor și trenurilor). În aceste două categorii, personalul KLT avea multe cunoștințe, dar nu Achiziții expertiză.
Public Achiziții Necesită mult timp și efort, deoarece trebuie să respecte reglementări stricte. Indiferent de volumul achiziției, este nevoie de multă muncă pentru a asigura cel mai bun rezultat pentru client și un contract conform legii. Aceste categorii mai mici au fost bune pentru KLT să externalizeze.

Bazându-se pe vasta sa experiență ca manager de achiziții, Jonas Scherp, partener la ERA Group Suedia a fost însărcinată să analizeze cardurile inteligente. Jonas a ales să investigheze cu atenție piața furnizorilor pentru a înțelege această categorie destul de complexă.
Pe măsură ce KLT se îndreaptă către călătoriile fără numerar, volumul cardurilor inteligente este în continuă creștere, ajungând la 1,2 milioane SEK/an.
Nu sunt mulți jucători pe piață, dar ERA Group a reușit să găsească peste 40% economii generate .
Implementarea și dezvoltarea ulterioară a cardurilor inteligente electronice a reprezentat o parte importantă a investigației. Implementarea s-a dovedit dificilă, cu numeroase probleme de rezolvat, iar Jonas a trebuit să ofere multă asistență atât furnizorului, cât și KLT, pentru a depăși dificultățile inițiale.

Tipărirea KLT constă în principal în diferite tipuri de orare, broșuri și materiale de marketing, însumând aproximativ 800.000 SEK/an. Pentru această categorie, Jan Hägersand a colaborat cu Bert Kuypers din München, unul dintre cei mai buni experți în tipărire ai Grupului ERA, pentru a investiga domeniul tipăririi și a găsi furnizorul potrivit. În cele din urmă, el a recomandat o firmă de consultanță în managementul tipăririi, care a furnizat aproximativ 20% din... economii generate .
KLT are acum un singur furnizor, în loc de zece furnizori cât avea anterior.

Managerul de marketing Christer Olson își împărtășește experiența:

De ce ați ales să lucrați cu ERA Group ?
Nu am avut timp să facem singuri această treabă și, pentru că ERA Group are o ofertă relativ lipsită de riscuri, am decis rapid să-i lăsăm să facă treaba pentru noi.

Cum a fost să lucrez cu ERA Group ?
ERA Group Muncește din greu și cu atenție și se străduiește să facă cea mai bună treabă pentru clientul lor. Nu pierd timpul clientului cu numeroase întâlniri și sunt orientați spre rezultate.

Ești mulțumit de noii tăi furnizori și de economii generate ?
Suntem foarte mulțumiți de noul furnizor și de oportunitățile pe care le-am întâlnit prin această nouă cooperare. Bineînțeles, suntem, de asemenea, mulțumiți de economii generate , precum și prin simplificarea proceselor noastre interne.

Suntem foarte mulțumiți de noul furnizor și de oportunitățile pe care le-am întâlnit prin această nouă cooperare. Bineînțeles, suntem, de asemenea, mulțumiți de economii generate , precum și prin simplificarea proceselor noastre interne. [Christer Olson, Manager de Marketing - KLT]