Komunitné zdravotnícke centrum Park DuValle ušetrilo 167K dolárov vďaka strategickému obstarávaniu

Komunitné zdravotnícke centrum Park DuValle ušetrilo 167K dolárov vďaka strategickému obstarávaniu

Klient

Komunitné zdravotnícke centrum Park DuValle je zdravotnícke centrum s federálnou akreditáciou (FQHC) a nezisková organizácia typu 501(c)(3), ktorá už viac ako 50 rokov slúži komunite v Louisville v štáte Kentucky. Organizácia poskytuje lekárske, zubné a psychologické služby, ako aj podporné služby bez ohľadu na to, či je pacient poistený alebo či je schopný za služby zaplatiť.

Výzva

Keďže Komunitné zdravotnícke centrum Park DuValle pokračovalo vo svojej misii poskytovať vysokokvalitnú a dostupnú zdravotnú starostlivosť, vedenie identifikovalo dve významné príležitosti na optimalizáciu nákladov:

• Rastúce náklady na zdravotnícke a zubné potreby
• Potreba nahradiť a modernizovať program tlmočníckych služieb

Organizácia potrebovala riešenie, ktoré by znížilo náklady bez toho, aby to malo negatívny vplyv na starostlivosť o pacientov, kvalitu služieb alebo prevádzkovú efektívnosť.

Riešenie

ERA Group úzko ERA Group s kľúčovými zainteresovanými stranami v rámci celej organizácie s cieľom pochopiť ich prevádzkové požiadavky a vyhodnotiť dostupné možnosti na trhu. Na základe skúseností z podobných projektov v oblasti zdravotníctva ERA Group relevantné informácie o odvetví a prípadové štúdie, vrátane výsledkov dosiahnutých v inom komunitnom zdravotníckom centre. To pomohlo demonštrovať potenciálnu hodnotu strategického preskúmania dodávateľského reťazca.

V oboch kategóriách ERA Group komplexné hodnotenie dodávateľov a viedla rokovania so súčasnými aj alternatívnymi dodávateľmi. Tím posúdil cenovú ponuku, rozsah služieb a celkovú hodnotu s cieľom nájsť najvhodnejšie riešenia.

Nakoniec si spoločnosť Park DuValle vybrala nového dodávateľa tlmočníckych služieb, čím si zabezpečila lepšiu technológiu a vyššiu kvalitu služieb a zároveň znížila celkové náklady.

Výsledky

Počas dvojročného monitorovacieho obdobia dosiahla táto nezisková organizácia úspory vo výške 167 328 dolárov v oblasti zdravotníckeho a stomatologického materiálu a tlmočníckych služieb. Okrem finančného prínosu získala organizácia prístup k preferovanému poskytovateľovi tlmočníckych služieb a modernizovala vybavenie, ktoré lepšie podporuje komunikáciu s pacientmi. Očakáva sa, že úspory dosiahnuté v rámci projektu podporia pokračujúce investície organizácie Park DuValle do jej poslania, vrátane plánov na prijatie ďalších vysoko kvalifikovaných zamestnancov, ktorí budú slúžiť komunite.