140'tan fazla ülkede faaliyet gösteren Europcar, 248.000 araçlık filosuyla dünya çapında beş milyon müşteriye ulaşım çözümleri sunmaktadır. Özel araç kiralama pazarının en büyük isimlerinden biri olan şirket, bu kadar yüksek bir seviyede rekabet edebilmek için birinci sınıf tedarik süreçlerine ihtiyaç duymaktadır.
Zorluk
Europcar’ın Birleşik Krallık Tedarik Müdürü Dean Edwards, şirketin baskı hizmetlerinin işletme genelinde çeşitli tedarikçiler tarafından sağlandığını belirtti. Pazarlama, tedarik ve operasyon ekipleri daha önce tedarikçileri tek bir çatı altında toplamaya çalışmış, ancak bunu başaramamışlardı. Europcar, bunun mümkün olup olmadığını görmek için ERA ile anlaştı. Ayrıca, tedarikçilerinden birinin yakın zamanda daha büyük bir şirket tarafından satın alınması ve hizmet kalitesinin düşmesi nedeniyle bu tedarikçiyi değiştirmek için de bir neden vardı.
ERA'nın Europcar'ın sorunlarına nasıl bir çözüm bulduğunu ve önemli ölçüde tasarruf sağladığını öğrenmek için vaka çalışmasının tamamını indirin.
