Yerel ölçekte önemli bir hipermarket zinciri olan Minimani, ödeme kartı komisyonlarında tasarruf sağlamak ve maliyet şeffaflığını artırmak istiyordu. Bu hedeflerin gerçekleştirilmesi, kapsamlı bir araştırma gerektiriyordu; zira ödeme kartı işlemlerinde çok sayıda taraf yer alıyor ve sektörde çeşitli sözleşme modelleri mevcut; bu modeller arasından her bir duruma özel olarak en uygun seçeneğin belirlenmesi gerekiyordu.
"ERA'nın uzmanları, konuyu derinlemesine incelemekten ve işin özüne inmekten çekinmiyor; başarıya ulaşmak için gerçekten çok çalışıyorlar. Tasarruf olanaklarını araştırırken hiçbir detayın atlanmadığı izlenimini edindik." [Petri Hangasluoma, CFO, Minimani]
