Phillips & Cohen , ERA Group sayesinde yıllık 516 bin dolar Phillips & Cohen

Delaware merkezli Phillips & Cohen LTD (PCA), ERA Group ile iş birliği kurduktan sonra çalışanlara sağlanan sosyal haklar, bordro işlemleri ve iş kazası tazminatı alanlarında 516 bin dolar tasarruf sağladı.

PCA, merhumlara yönelik şefkatli hizmetler ve miras işlemleri, tahsil edilemeyen alacak öncesi ve sonrası kredi kartları, kurumsal kartlar, tüketici perakende kredileri, borç yönetimi ve ihtarname çözümleri dahil olmak üzere son derece etkili finansal tahsilat hizmetleri sunmaktadır.

Yıllar içinde kaydedilen önemli büyümenin bir sonucu olarak, PCA'nın Profesyonel İşveren Organizasyonu (PEO) anlaşması artık ihtiyaçlarını karşılayamaz hale gelmiş ve bu durum maliyetli bir yük haline gelmişti. Ayrıca, PEO'nun sunduğu sınırlı şeffaflık, maliyet yapısını tam olarak anlamayı zorlaştırıyordu.

ERA, PEO'yu değerlendirdi ve kapsamlı bir rekabetçi süreçten yararlanarak çok çeşitli seçenekler ortaya koydu. Şirket, PEO'yu sağlık ve sosyal haklar, bordro işlemleri/İK yönetimi ve iş kazaları sigortası alanlarında ayrı düzenlemelere ayırmayı tercih etti; bu sayede sağlanan maliyet şeffaflığı, PCA'nın maliyet yapısını daha iyi anlamasını ve sağlık ve sosyal haklar planı üzerindeki kontrolünü artırmasını sağladı.

Bir PEO hizmetini parçalara ayırmak zorlu bir süreç olabilir; ancak ERA uzmanları, her bir alandaki uzmanlıklarından yararlanarak bordro ve İK yönetimi, sağlık sigortası ve iş kazası sigortası konularında pratik ve uygun çözümler bulmanın yanı sıra, uygulama risklerini de yönetmeyi başardılar. ERA, PEO hizmetlerinin parçalara ayrılması konusunda özel uzmanlığa sahip yeni aracı ve bordro ortakları belirlerken, müzakere edilen müşteri hizmet sözleşmeleriyle şeffaflığı da artırdı.

ERA'nın desteğiyle, CFO CHRO sosyal haklar planının kontrolünü yeniden ele geçirdiler; bu sayede PCA, planın sunduğu hizmetleri yetenekleri çekme ve elde tutma hedeflerine uyacak şekilde özelleştirebildi. ERA ayrıca, bir PEO hizmetinin ayrıştırılması sürecindeki zaman çizelgesini ve riskleri yönetmelerine yardımcı oldu; ayrıca çeşitli sosyal hak yenileme tarihlerini tek bir tarihte birleştirerek plan yenileme ve yönetim süreçlerini basitleştirdi.

"ERA, mevcut PEO’muzun sözleşme yenileme koşullarını ve diğer sigorta acenteleriyle bordro işleme şirketlerini yönetirken, aynı zamanda PEO’dan ayrılmak için sözleşme sürelerine uyarak sağlık ve sosyal hakların ayrıştırılması, bordro işlemleri ve iş kazası sigortası konularında bize yol gösterdi. Uzmanlıkları sayesinde beklentilerimizi aşan seçenekler ve hizmetler sunuldu. Artık ekip üyelerini çekip elde tutmak ve işimizi hem yurt içinde hem de yurt dışında büyütmek için daha iyi bir konumdayız." [Curtis Vincent, İnsan Kaynakları Direktörü, Phillips & Cohen ]

Bu vaka çalışmamızda, bir finansal kurtarma hizmetleri şirketinin giderlerini azaltmak ERA Group ile nasıl işbirliği yaptığı incelenmektedir.