Vuonna 1991 perustettu FTSE250 Company, Ei Group plc, on Ison-Britannian suurin pubiyhtiö. Sen yli 4 500 kiinteistöä toimivat pääasiassa vuokrattuina ja vuokralaisina pubeina. Konsernin 1000 hengen tiimi on omistautunut tukemaan pubien omistajia menestyksekkään liiketoiminnan pyörittämisessä.
Puhdistuspainotteisuus
Ei Group plc:llä henkilöstöä kannustetaan jakamaan ideoita ja ehdotuksia parannuksista, innovaatioista ja kustannuksista. säästöt silloisen "My Big Idea" -ohjelmansa kautta.
Tämä virkistävä aloite sai erään kollegan esittelemään ERA Group Iso-Britannia mukaan kuvioihin. ERA UK:n asiakassuhdepäällikkö Stuart Lanyon työskenteli tiiviisti useiden projektien johtajan Pam Watkinsin kanssa ja sai molemmat säästöt ja palvelujen parannuksia. Kun ilmeni ongelmia, ERA UK työskenteli kellon ympäri varmistaakseen, että projektisuunnitelma täytettiin onnistuneesti.
Kolme vuotta myöhemmin, sisäisen Hankintatoimi Tiimi on nyt paikallaan ja Ei Groupilla on nyt merkittävästi parantunut palvelutaso sekä vahva asema tulevia uudistuksia varten.
Saadaksesi lisätietoja siitä, miten ERA auttoi Ei Groupia, mukaan lukien tulokset, säästöt ja lisätietoja asiakkaalta, lataa koko tapaustutkimus nyt.
"Aluksi melko vastustava olen nyt ERA UK:n suuri fani. He ovat ammattitaitoisia, avuliaita, asiantuntevia ja tarjoavat erittäin yksityiskohtaista tietoa kuluista – et voi hallita sitä, mitä et näe. He ovat vähentäneet kustannuksiamme merkittävästi, eivätkä palvelutasot ole kärsineet; pikemminkin he ovat parantuneet." [Pam Watkins, Executive PA, Ei Group plc]
.webp)
.webp)
