Kopiokoneiden esittely
Kansainvälinen kuljetustyöntekijöiden liitto (ITF) on demokraattinen, jäsenjärjestöjen johtama liitto, joka tunnustetaan maailman johtavaksi liikennealan toimijaksi. Se taistelee työelämän parantamiseksi yhdistämällä 147 maan ammattiliittoja, jotka muuten saattaisivat jäädä eristyksiin, ja auttamalla jäseniään turvaamaan oikeudet, tasa-arvon ja oikeudenmukaisuuden. Se on yli 18 miljoonan työssäkäyvän jäsenen ääni ympäri maailmaa.
Huono palvelu, uskomattoman pitkät vasteajat ja jatkuvasti nousevat kustannukset saivat kansainvälisen ammattiliittojen liiton ITF:n kärsimään kopiointipalvelujen toimittajastaan. Järjestelmä- ja ICT-johtaja Samantha A’Boe otti yhteyttä ERA Group apua. Perusteellisen projektin tuloksena paljastui valtavia ylihinnoitteluja, jotka myöhemmin hyvitettiin, ja ITF siirtyi uuteen, paremmin sopivaan toimittajaan, jolla oli alan johtava palvelutaso ja asiakkuudenhallinta. Uuden Säästöt olivat todellinen lisäbonus!
Lataa jo tänään koko tapaustutkimus, niin saat tietää tarkalleen, miten ERA auttoi Kansainvälistä kuljetustyöntekijöiden liittoa, ja tutustut konkreettisiin esimerkkeihin kustannussäästöistä.
"Yhteistyö ERA:n kanssa on ollut erittäin hyödyllistä. Mitään negatiivista ei oikeastaan ole; he tekevät juuri sen, mitä lupaavat, ja he tekevät sen niin, että se vie meiltä mahdollisimman vähän aikaa. Suosittelisin ehdottomasti heidän palveluitaan." [Neil Richardson, IT-palvelupisteen insinööri, ITF]
