Kalmarin läänin julkinen liikenne

Kalmar Länstrafik (KLT) on Kalmarin läänissä Ruotsissa toimiva julkinen organisaatio, joka vastaa läänin julkisesta liikenteestä – busseista, junista, sairaankuljetuksista jne. Yhtiön liikevaihto on noin 800 miljoonaa Ruotsin kruunua.
Jan Hägersand, ERA Group osakas, tapasi KLT:n johtoryhmän keväällä 2011 esitelläkseen ERA Group ja miten se toimii. KLT kiinnostui pian ja päätti tehdä yhteistyötä ERA Group .

KLT:n ydinliiketoimintaa on Hankintatoimi ja julkisen liikenteen hallinta, minkä vuoksi he pitivät sitä sopivana ERA Group tutkia kahta kustannusluokkaa, painettuja matkakortteja ja muovisia matkakortteja (näitä älykortteja – eli sähköisiä matkalippuja – käytetään nykyään maksuvälineenä useimmissa busseissa ja junissa). Näissä kahdessa kategoriassa KLT:n henkilökunnalla oli paljon tietoa, mutta ei Hankintatoimi asiantuntemusta.
Julkinen Hankintatoimi vie paljon aikaa ja vaivaa, koska sen on täytettävä tiukat määräykset. Hankinnan määrästä riippumatta se vaatii paljon työtä, jotta varmistetaan asiakkaan kannalta paras mahdollinen lopputulos ja lainmukainen sopimus. Nämä pienemmät kategoriat sopivat KLT:lle ulkoistettavaksi.

Jonas Scherp, osakas yrityksessä, on pitkään kokemukseensa perustuen ostopäällikkönä toiminut ERA Group Ruotsi sai tehtäväkseen analysoida älykortteja. Jonas päätti tutkia toimittajamarkkinoita huolellisesti ymmärtääkseen tätä melko monimutkaista kategoriaa.
KLT:n siirtyessä käteismaksuttomaan matkustamiseen älykorttien määrä kasvaa jatkuvasti ja on 1,2 miljoonaa Ruotsin kruunua vuodessa.
Markkinoilla ei ole paljon toimijoita, mutta ERA Group onnistui löytämään yli 40 % säästöt .
Sähköisten älykorttien käyttöönotto ja jatkokehitys oli tärkeä osa tutkimusta. Käyttöönotto osoittautui vaikeaksi, ja ratkaistavia ongelmia oli paljon, ja Jonas joutui auttamaan paljon sekä toimittajaa että KLT:tä alkuvaikeuksien voittamiseksi.

KLT:n painotyöt koostuvat pääasiassa erityyppisistä aikatauluista, esitteistä ja markkinointimateriaaleista, joiden arvo on noin 800 000 Ruotsin kruunua vuodessa. Tässä kategoriassa Jan Hägersand teki yhteistyötä Müncheniläisen Bert Kuypersin, yhden ERA Groupin parhaista painoasiantuntijoista, kanssa tutkiakseen painotoimintaa ja löytääkseen oikean toimittajan. Hän suositteli lopulta painoalan konsultointiyritystä, joka tarjosi noin 20 %:n osuuden. säästöt .
KLT:llä on nyt yksi toimittaja aiemman kymmenen sijaan.

Markkinointipäällikkö Christer Olson jakaa kokemuksensa:

Miksi päätit työskennellä ERA Group kanssa?
Meillä ei ollut aikaa tehdä tätä työtä itse, ja koska ERA Group on suhteellisen riskitön tarjous, päätimme nopeasti antaa heidän tehdä työn puolestamme.

Millaista oli työskennellä ERA Group kanssa?
ERA Group työskentelevät ahkerasti ja huolellisesti ja pyrkivät tekemään parhaansa asiakkaansa eteen. He eivät tuhlaa asiakkaan aikaa lukuisiin tapaamisiin ja ovat tuloshakuisia.

Oletko tyytyväinen uusiin toimittajiisi ja säästöt ?
Olemme erittäin tyytyväisiä uuteen toimittajaan ja tämän uuden yhteistyön kautta kohtaamiimme mahdollisuuksiin. Tietenkin olemme tyytyväisiä myös säästöt sekä sisäisten prosessiemme yksinkertaistamisen myötä.

Olemme erittäin tyytyväisiä uuteen toimittajaan ja tämän uuden yhteistyön kautta kohtaamiimme mahdollisuuksiin. Tietenkin olemme tyytyväisiä myös säästöt sekä sisäisten prosessiemme yksinkertaistamisen myötä. [Christer Olson, markkinointipäällikkö - KLT]