Delawaressa toimiva Phillips & Cohen säästää 516 000 dollaria henkilöstöetuissa, palkanlaskennassa ja työtapaturmavakuutuksissa aloitettuaan yhteistyön ERA Group kanssa.
Delawaressa toimiva Phillips & Cohen LTD (PCA) säästää 516 000 dollaria työntekijöiden etuuksissa, palkanlaskennassa ja työtapaturmavakuutuksissa aloitettuaan yhteistyön ERA Group kanssa.
PCA tarjoaa erittäin tehokkaita perintäpalveluja, joihin kuuluvat muun muassa kuolinpesän hoito ja perintämenettelyt, luottokorttien perintä ennen ja jälkeen luottotappion kirjaamisen, yrityskortit, kuluttajaluotot, velkojen hallinta sekä perintätoimenpiteiden keskeyttämisratkaisut.
Vuosien mittaan tapahtuneen voimakkaan kasvun seurauksena PCA oli kasvanut ulos Professional Employers Organization (PEO) -sopimuksestaan, mikä teki siitä kalliin ratkaisun. Lisäksi PEO:n tarjoaman rajallisen läpinäkyvyyden vuoksi oli vaikea saada todellista käsitystä kustannusrakenteesta.
ERA arvioi PEO-palvelun ja hyödynsi kattavaa kilpailutusprosessia laajan valikoiman vaihtoehtojen kartoittamiseksi. Yritys päätti jakaa PEO-palvelun erillisiin järjestelyihin, jotka koskivat terveydenhuoltoa ja etuuksia, palkanlaskentaa ja henkilöstöhallintoa sekä työtapaturmavakuutusta. Tämä mahdollisti kustannusten läpinäkyvyyden, minkä ansiosta PCA pystyi ymmärtämään kustannusrakenteensa paremmin ja tehostamaan terveydenhuolto- ja etuusohjelmansa hallintaa.
PEO-palveluiden eriyttäminen voi olla haastavaa, mutta hyödyntämällä eri osa-alueiden asiantuntemusta ERA:n asiantuntijat pystyivät löytämään käytännöllisiä ja sopivia ratkaisuja palkanlaskentaan ja henkilöstöhallintoon, terveysetuuksiin ja työtapaturmavakuutuksiin sekä hallitsemaan käyttöönoton riskejä. ERA löysi uusia välittäjä- ja palkanlaskentakumppaneita, joilla oli erityisosaamista PEO-palveluiden eriyttämisestä, ja paransi samalla läpinäkyvyyttä neuvottelemalla asiakaspalvelusopimukset.
ERA:n avustuksella CFO henkilöstöjohtaja saivat etuussuunnitelman jälleen hallintaansa, minkä ansiosta PCA pystyi räätälöimään suunnitelman tarjonnan vastaamaan yrityksen tavoitteita osaajien houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi. ERA auttoi heitä myös selviytymään PEO-palvelun irrottamiseen liittyvistä aikatauluista ja riskeistä sekä yksinkertaisti suunnitelman uusimista ja hallinnointia yhdistämällä eri etuuksien uusimispäivät yhdeksi ainoaksi päivämääräksi.
"ERA auttoi meitä hoitamaan terveydenhuolto- ja etuuspalkkioiden eriyttämisen, palkanlaskennan sekä työtapaturmavakuutuksen hallinnoinnin noudattamalla sopimusten määräaikoja, jotka koskivat irtisanoutumista PEO-palveluntarjoajasta, samalla kun se hoiti nykyisen PEO-palveluntarjoajamme sopimuksen uusimisehtoja sekä suhteita muihin vakuutusmeklareihin ja palkanlaskentayrityksiin. Heidän asiantuntemuksensa ansiosta saimme käyttöön vaihtoehtoja ja palveluita, jotka ylittivät odotuksemme. Olemme nyt paremmassa asemassa houkuttelemaan ja pitämään tiimimme jäsenet sekä kasvattamaan liiketoimintaamme sekä kotimaassa että kansainvälisesti." [Curtis Vincent, henkilöstöjohtaja, Phillips & Cohen ]
Tässä tapaustutkimuksessa tarkastellaan, kuinka eräs taloudellisten perintäpalveluita tarjoava yritys ryhtyi yhteistyöhön ERA Group kanssa kustannusten ERA Group .
