”ERA:n lauttaosaaminen on yllättänyt meidät positiivisesti. Nämä kustannukset säästöt Polar Specialille ylittävät odotukset.
Cornelissen-konserniin kuuluva Polar Special on erikoistunut lääketuotteiden ja arvotavaroiden lämpötilasäädeltyyn kuljetukseen. Asiakkaat ovat hyötyneet Polarin maailmanlaajuisesta kuljetusosaamisesta yli 20 vuoden ajan, mukaan lukien maantiekuljetukset, lentokuljetukset, merikuljetukset ja varastointi.
Lauttamatkat ovat olleet Polarille merkittävä kulu jo vuosia. ERA kutsuttiin tutkimaan, voitaisiinko nykyisiä lauttapalveluiden hintoja parantaa tinkimättä laadusta ja palvelusta.
Polarin kuljetusasiantuntijat ajattelivat, että heillä oli lauttayhteys hyvin järjestetty. "Osittain siksi, että joissakin kohteissa toimii vain yksi tai kaksi yritystä. Mutta ERA:n analyysi ylityksistämme ja nykyisistä kustannuksista palveluntarjoajaa kohden yllätti meidät. Samoin heidän näkemyksensä tulevasta kehityksestä. Kävi ilmi, että niitä todellakin oli..." säästöt tehtävä.
Polar arvosti erityisesti ERA:n henkilökohtaista lähestymistapaa. ”Tiimi kävi liikeneuvotteluja kansainvälisen asiantuntemuksen avulla. He käsittelivät huolellisesti olemassa olevaa työsuhdettamme ja laatu- ja palveluvaatimuksiamme. Emme odottaneet…” säästöt he saavuttivat meille.
Tämä lauttaprojekti on loistava esimerkki siitä, miten asiakkaat hyötyvät ERA:n kansainvälisestä osaamisverkostosta: hollantilaiset konsultit Frits Gösgens ja Eric Lammers työskentelivät yhdessä tanskalaisen kollegansa Hans-Henrik Hansenin kanssa Polar Specialille. Yhdistetyllä asiantuntemuksellaan he saavuttivat Polarille yllättävän tuloksen.
Lue Polarin näkemys yhteistyöstä ERA:n kanssa.
Lataa: Asiakaspalaute Polar Special, lauttapalvelut
.webp)
.webp)
