”ERA:n lauttaliikenteen asiantuntemus on yllättänyt meidät positiivisesti. Polar Säästöt ovat ylittäneet odotukset.”
Cornelissen-konserniin kuuluva Polar Special on erikoistunut lääketuotteiden ja arvotavaroiden lämpötilasäädeltyyn kuljetukseen. Jo yli 20 vuoden ajan asiakkaat ovat hyötyneet Polarin maailmanlaajuisesta kuljetusosaamisesta, joka kattaa maantiekuljetukset, lentorahtikuljetukset, merirahtikuljetukset ja varastoinnin.
Lauttamatkat ovat olleet Polarille merkittävä kustannuserä jo vuosien ajan. ERA:ta pyydettiin selvittämään, voidaanko nykyisiä lauttapalvelujen hintoja parantaa laadusta ja palvelusta tinkimättä.
Polarin kuljetusasiantuntijat luulivat, että lauttaliikenne oli heillä hyvin järjestetty. ”Osittain siksi, että joillakin reiteillä liikennöi vain yksi tai kaksi yritystä. Mutta ERA:n analyysi lauttayhteyksistämme ja nykyisistä kustannuksista palveluntarjoajittain yllätti meidät. Samoin kuin heidän näkemyksensä tulevista kehityssuuntauksista. Kävi ilmi, että Säästöt oli todellakin Säästöt .”
Polar arvosti erityisesti ERA:n henkilökohtaista lähestymistapaa. ”Tiimi hoiti liikeneuvottelut kansainvälistä asiantuntemusta hyödyntäen. Samalla se otti huolellisesti huomioon nykyisen yhteistyösuhteemme sekä laatu- ja palveluvaatimuksemme. Emme osanneet odottaa, että Säästöt saisivat aikaan meille tällaisia Säästöt .”
Tämä lauttahanke on erinomainen esimerkki siitä, miten asiakkaat hyötyvät ERA:n kansainvälisestä osaamisverkostosta: hollantilaiset konsultit Frits Gösgens ja Eric Lammers tekivät yhteistyötä tanskalaisen kollegansa Hans-Henrik Hansenin kanssa Polar Specialin puolesta. Yhdistämällä osaamisensa he saavuttivat Polarille yllättävän tuloksen.
Lue Polarin kokemuksia yhteistyöstä ERA:n kanssa.
Lataa: Asiakaspalautteet: Polar Special, lauttayhteydet
