PSS on kansallinen hyväntekeväisyysjärjestö ja sosiaalinen yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Liverpoolissa ja joka tukee apua tarvitsevia ihmisiä. ERA-konsultti Andrew Robertson on työskennellyt talousjohtaja Sharon Edwardsin ja PSS-tiimin kanssa useilla kustannusalueilla.
PSS on kansallinen hyväntekeväisyysjärjestö ja sosiaalinen yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Liverpoolissa ja joka tukee apua tarvitsevia ihmisiä. Perustamisestaan vuonna 1919 lähtien se on kehittänyt joitakin tunnetuimmista yhteisötuen nimistä, kuten Age Concernin, Citizen's Advice Bureaun ja Legal Aidin. Nykyään PSS:llä on yli 400 työntekijää tiimeissä 28 eri toimipisteessä Isossa-Britanniassa. Se toimii paikallishallinnon ja NHS-palveluiden rinnalla paikaten aukkoja ja tarjoamalla "paikan päällä" tukea monenlaisille ihmisille.
ERA-konsultti Andrew Robertson oli työskennellyt talousjohtaja Sharon Edwardsin ja PSS-tiimin kanssa useiden kustannusalueiden parissa, mukaan lukien viestintä, yleishyödylliset palvelut, toimistokulut ja kiinteistöt, kun esiin nousi tärkeä uusi tarve.
Saadaksesi lisätietoja siitä, miten ERA auttoi PSS:ää, mukaan lukien tulokset, säästöt ja lisätietoja asiakkaalta, lataa koko tapaustutkimus nyt.
"Myös taloudelliset tulokset olivat poikkeuksellisen hyvät. ITSS ei ainoastaan parantanut järjestelmiemme ja palvelutasojemme vikasietoisuutta ja käytettävyyttä, vaan myös säästi meille 29 % näiden palveluiden budjetissa." [Sharon Edwards, talousjohtaja]
.webp)
.webp)
