La North West Air Ambulance è un'organizzazione benefica britannica che opera 365 giorni all'anno per fornire assistenza preospedaliera avanzata e trasferimenti ospedalieri ai pazienti in tutto il Nord Ovest, coprendo un'area di 5.500 miglia quadrate e oltre 8 milioni di persone.
Con 11 negozi di beneficenza che accettano pagamenti con carta per la vendita di articoli di seconda mano e per le donazioni, l'elaborazione dei pagamenti è fondamentale per il funzionamento e la raccolta fondi dell'organizzazione.
I consulenti di ERA, Harry Harrison, Paul Seddon e Malcolm Tait, hanno incontrato la NWAA per una prima analisi dei prezzi. La NWAA riteneva di pagare commissioni bancarie e per l'elaborazione dei pagamenti con carta eccessive, ma il team operativo non disponeva del tempo e delle risorse necessarie per testare adeguatamente il mercato. Sebbene fosse stata individuata un'offerta alternativa, non era possibile implementarla a causa di problemi di compatibilità con il sistema POS e il programma Gift Aid esistenti.
È qui che è intervenuta ERA…
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" È stato un processo molto snello. Sono molto contento di come è stato gestito e pienamente soddisfatto del risultato." [ Tony Rowan - Direttore Finanziario e delle Risorse, NWAA]
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