Il principale rivenditore di giocattoli svela il 23% risparmi sui costi di spedizione

Il Cliente:

Wicked Uncle è un distributore online di giocattoli divertenti, insoliti e interessanti per bambini.

La sfida:

Di fronte alla forte concorrenza e ai margini ridotti nel mercato dei giocattoli dell'e-commerce, Wicked Uncle Le spese di spedizione stavano erodendo i loro profitti. Questo fatto, unito all'aumento dei costi di trasporto durante la pandemia, ha portato Wicked Uncle la leadership a ERA Group per chiedere aiuto.

La soluzione:

ERA Group Gli specialisti di ERA hanno suggerito di trasferire una parte delle spedizioni e-commerce a un nuovo fornitore per ottenere tariffe migliori. Per semplificare la gestione di questi due corrieri, ERA ha facilitato la selezione di una piattaforma di spedizione e-commerce e ha stabilito regole di spedizione che ottimizzassero i trasferimenti tra i due fornitori.

Oltre alla gestione multi-operatore, la nuova piattaforma di e-commerce ha offerto prezzi migliori rispetto al fornitore precedente.

Infine, gli specialisti del trasporto di piccoli pacchi di ERA hanno corretto il sistema Imballaggi dati per ridurre i costi accessori. Questa modifica operativa ha indirizzato le spedizioni verso il servizio più economico.

Il risultato:

Wicked Uncle raggiunto risparmi del 23%, pari a 250.000 dollari all'anno. Inoltre, i miglioramenti nella spedizione hanno aumentato la soddisfazione del cliente grazie alla riduzione dei tempi di consegna. Il rivenditore di giocattoli prevede di utilizzare il risparmi generato per acquisire quote di mercato.