会社概要
世界的な化粧品会社のオークランド拠点の子会社。
状況
クライアントは過去12ヶ月間に社内で物流の全面的な見直しを実施し、特定の輸送ルートにおいて一定のコスト削減を実現していた。CFO はさらなる改善策を検討したいCFO 、ERAにコストの見直しを依頼した。
具体的な課題としては、ERA Group 、クライアントの欧州事業部が定めた優先サプライヤー契約を含む、所定のグローバル契約の枠組みの中で業務ERA Group 点が挙げられる。
当社の取り組み
ERAは、輸入航空貨物のコストおよび諸費用について12か月間にわたる包括的な監査を実施した結果、現在のコストを精査し、ベンチマークを行うことができました。諸費用を除くと、年間コストは約36万8,000ドルであることが確認されました。
この分野におけるクライアントの業務を最適化・合理化するため、クライアントと詳細な協議が行われ、サービスレベル契約(SLA)が締結されていない点についても指摘された。
その後、現行のサプライヤーおよびその他の優良サプライヤーに対し、極めて詳細な能力説明書を含む、包括的かつ非常に詳細なRFPが発行された。
結果
徹底的な評価プロセスを経て、クライアントは現行のサプライヤーとの契約を継続することを決定しました。着荷コストの透明性や報告手続きが大幅に改善されたことに加え、クライアントは、達成された年間28.8%という定量化可能なコスト削減効果を確実に確保するため、正式かつ文書化されたサービスレベル契約(SLA)を締結するというメリットも得ました。また、プロジェクトの過程で、ERAはいくつかの請求ミスや過大請求を発見し、補償としてサプライヤーとの間で返金交渉を行い、合意に至りました。
「コスト要因をより深く理解できるようになり、コストの透明性も確保されました。また、正式なSLAも策定し、年間10万ドル以上のコスト削減も実現しています。」




















































































