140カ国以上で事業を展開するユーロプカーは、24万8,000台の車両を保有し、世界中で500万人の顧客にモビリティソリューションを提供しています。同社は民間レンタカー市場における最大手の一つであり、このハイレベルな競争に打ち勝つためには、最高水準の調達体制が不可欠です。
課題
ユーロプカーの英国調達責任者であるディーン・エドワーズ氏は、同社の印刷サービスが社内の複数のサプライヤーによって提供されている現状を認識していた。マーケティング、調達、および運営の各チームは以前、サプライヤーの統合を試みたが、実現には至らなかった。そこでユーロプカーは、この統合が可能かどうかを調査するため、ERAに協力を依頼した。また、あるサプライヤーが最近大手企業に買収されたことを受け、サービス水準が低下していたため、そのサプライヤーを変更する必要性も生じていた。
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