1969年に設立されたリン・リバー・リミテッドは、100％ニュージーランド資本による企業です。同社は、ニュージーランドおよびオーストラリアの産業、食肉、水産、食品市場をはじめ、農業、園芸、金物小売店向けに、業界最大級の品揃えを誇る手袋の専門サプライヤーとして、ニュージーランドを代表する企業として認知されています。
また、同社はサウス・カンタベリーのジェラルディンにある拠点から、安全メガネ、耳栓、ゴーグル、呼吸用保護具など、自社ブランドの安全保護具の研究開発および調達も行っている。
リン・リバー社は、国際貨物輸送費ERA Group 依頼しました。当社が作成した「ディスカバリー・レポート」で示された調査結果に基づき、リン・リバー社と合意した多数のサプライヤーから、新たな市場価格を照会しました。
調査の結果、国際輸送（輸入海上・航空貨物、通関業務、および輸出海上・航空貨物）における提示価格は、従来の価格よりも優れており、サービスと品質基準の向上も含まれていました。
リン・リバー社には複数の選択肢が提示され、同社は自社のニーズに最も適したサプライヤーを選定しました。このケースでは、既存のサプライヤーの1社がより有利な価格で継続採用され、その結果、サプライヤーの合理化が進み、処理される請求書の数が削減されました。
リン・リバー社の国際貨物輸送費は、サービスや品質の向上、透明性の向上とともに、全体で約35％のコスト削減を実現しました。ERAは、5社に分散していたサプライヤーを1社に統合する移行を支援し、四半期ごとにモニタリングと見直しが行われるサービスレベル契約（SLA）の策定を調整しました。
「ERAは、国際貨物輸送費において大幅なコスト削減を実現しただけでなく、貨物輸送業界における専門知識を活かし、この経費項目の管理業務を簡素化・改善してくれました。」[ウィル・ポールソン - 最高財務責任者]
