MotorSport Vision 、加盟店向けカード決済業務の効率化、複数の収益源の統合、およびレポート作成の効率向上MotorSport Vision 。
費用区分：加盟店 手数料
欧州最大のモータースポーツサーキット運営会社MotorSport Vision MSV）は、加盟店向けカード決済業務の効率化、複数の収益源の統合、およびリアルタイム報告の効率向上を図るためのソリューションを求めていました。
ERA Group であるジョン・バラス氏とポール・デビッドソン氏は、決済・銀行業務分野における専門知識を活かし、MSVが完全な管理権を維持できるソリューションを提案しました。
課題
MSVは、自社の加盟店カード手数料について独自に検討を進めており、大幅なコスト削減と効率化を約束する複数の提案を受けていました。しかし、これらの提案では、統合性、柔軟性、管理性、およびリアルタイムのレポート作成を向上させるために、MSVが自社のソフトウェアを利用することができませんでした。
ERAのクライアントマネージャーであるキース・マクレガーとデビッド・キーティングは 、改善の余地がある点を特定し 、ERAバンキング部門の専門家であるジョン・バラスとポール・デビッドソンに提案内容の検討を依頼しました。実態調査を通じて、彼らはMSVには次のような要件を満たすソリューションが必要であると判断しました：
- チケット販売、ホスピタリティ、商品販売の各システムを統合し、連携が取れていないソリューションによる時間的コストを削減します。
- 収益源やレースサーキット間でカード端末を柔軟に切り替えられるようにすることで、業務プロセスを効率化し、コストを削減します。
- 照合にかかる時間を短縮し、売上収益のリアルタイムでの可視性を向上させます。
ERAは、改善された価格設定を基準として、成功報酬ベースでさらなるコスト削減と効率化の機会を特定することを提案した。プロジェクトの範囲には、加盟店カードアクワイアリング、ゲートウェイサービス、および決済端末のコストオプションが含まれていた。
「このプロセスを通じて、ERAは銀行業界に対する深い知見を示し、私たちが求めていたものの自力では実現できなかった業務プロセスの効率化を実現しつつ、事業コストを削減できる、当社に最適なソリューションを見出してくれました。これはまさに三方良しと言えるでしょう。」[ニック・シェルドン – MSVグループ]
