Parts Expressは、建物の維持管理費を50％以上、印刷費を70％、その他の経費を平均30％削減しています。
Parts Expressは、壊れやすい貨物や大型貨物の輸送を専門とする物流会社です。本社はヴィアネンにあり、オランダとベルギーに複数の支店やハブ拠点を展開しています。Parts Expressの顧客は主に常連客で、多数の自動車輸入業者や自動車・トラック用部品サプライヤーに加え、二輪車業界の企業なども含まれています。 パーツ・エクスプレスは昼夜を問わず貨物の仕分け、梱包、輸送を行っており、当日配送サービスも提供しています。また、自動車整備工場向けに夏用・冬用タイヤの保管サービスなども行っています。
ポール・フーグドゥイン氏はパーツ・エクスプレス社に連絡を取り、同社ERA Group に関心を示した。フーグドゥイン氏は2013年に事前監査を開始した。パーツ・エクスプレス社は、成長過程において多くの「付随的な業務」をその場しのぎで処理してきた家族経営の企業であり、実際にはそれらに取り組む時間や必要な知識が十分にないことが判明した。フーグドゥイン氏は、間接費の削減に関する実現可能性調査の実施を提案した。 品質を一切妥協しないことを最優先としつつ、大幅なコスト削減が可能であることがすぐに明らかになった。いくつかのサブプロジェクトが開始され、その中にはパーツ・エクスプレスが自社で実施したいと希望したものもあった。
