2015年に設立されたTapiは、カーペットや床材のショッピングを「この上ない喜び」にすることを目指しています。
マーティン・ハリスは、「カーペット選びの世界に新たな息吹を吹き込みたい」と考えていた。
そのために、タピはあらゆる活動の中心に誠実さを据えています：
「私たちが約束したことは、必ず実行します！これがお客様の住まい、ご家族、ご要望、そして夢に関わるものであることを、決して忘れません！」
課題
タピにとって、この7年間は急速な拡大の連続でした。2016年当時、このカーペット・床材販売会社はわずか15店舗しか展開していませんでした。現在では、その数は160店舗を超えています。
急成長はタピのビジネスモデルの優位性を示しているが、同時に同社には可能な限り効率的であることが求められる。
ERAは、契約の義務や預金要件がなく、手数料もかからないビジネスモデルを採用しており、タピ社にとって、複数の支出分野において詳細な健康診断を行う絶好の機会となっています。
「ERAの専門家ネットワークが持つ知見は、紛れもなく素晴らしいものです。あらゆる支出項目において有益な洞察を得ることができ、そのおかげで各段階での意思決定に役立てることができました。今後もERAと協業を続けていく所存であり、彼らのサービスを他の方にもお勧めしたいと思います。」[ジーヴァン・カリール、タピ・カーペット・アンド・フローリング社 最高財務責任者]
ケーススタディの全文をダウンロードして、ERAチームが豊富なサプライヤーに関する知見をどのように活用し、Tapiが業界最高水準の調達を実現できるようにしたかをご覧ください。
