Da pressão dos custos à clareza: a história por trás de 20% de poupança da ManpowerGroup com a ERA Group.

Introdução

Há algo de silenciosamente poderoso na clareza.

Para ManpowerGroup Em Portugal, a clareza não surgiu através de uma transformação radical, mas sim de uma parceria cuidada e ponderada, uma categoria de custos de cada vez.

Há mais de 60 anos que a organização é uma presença constante no mundo do trabalho. Através das suas três marcas (Manpower, Experis e Talent Solutions), ajuda milhares de organizações e indivíduos a atrair, desenvolver e reter os talentos necessários para o sucesso.

Mas, no auge da pandemia de COVID-19, a empresa viu-se na necessidade de fazer o mesmo: parar, refletir e reavaliar.

Com o aumento dos custos e a intensificação da incerteza, ManpowerGroup Portugal comprometeu-se ERA Group No início de 2020, uma decisão ousada, sobretudo numa altura em que as reuniões presenciais eram impossíveis. As equipas trabalharam inteiramente de forma remota durante os dois primeiros anos, forjando uma parceria baseada na confiança, transparência e colaboração num dos períodos mais instáveis ​​da história recente.

Mas mesmo uma empresa com uma vasta experiência em ajudar outras a adaptarem-se precisa, ocasionalmente, de parar para refletir sobre o seu próprio rumo.

E assim começou uma viagem com ERA Group .

Seguindo o Caminho Tomado pela Vegetação

Tal como muitas organizações de longa data, ManpowerGroup Portugal tinha acumulado complexidade. Contratos herdados. Fornecedores conhecidos. Processos que lhes tinham servido bem, mas nem sempre de forma eficiente.

Energia, telecomunicações, frota, instalações, seguros, cartões de combustível… tudo o que é necessário. Tudo cada vez mais caro.

A questão não era se devíamos agir, mas sim como começar.

Para Rui Teixeira, Responsável Nacional da ManpowerGroup Em Portugal, o modelo de baixo risco da ERA alinhou perfeitamente com uma cultura baseada na responsabilidade e na confiança.

“Desde o início que tínhamos objetivos ambiciosos. Os custos de energia, combustível e tecnologia estavam a aumentar drasticamente, e sabíamos que precisávamos de otimizar algumas das nossas estruturas de custos”. — Rui Teixeira, Gestor Nacional. ManpowerGroup Portugal

Convidando o Parceiro Certo

Escolher o parceiro certo nunca se resume apenas à capacidade – trata-se de confiança, risco e afinidade. ManpowerGroup Portugal, a decisão de trabalhar com ERA Group Não foi uma decisão tomada de ânimo leve. Mas o modelo, a mentalidade e o método fizeram dela uma escolha natural.

“O fator decisivo na escolha da ERA foi a sua capacidade de nos ajudar de uma forma verdadeiramente transversal. Precisávamos de apoio na revisão de custos, na identificação de melhores fornecedores e na renegociação de contratos, especialmente em categorias como telecomunicações, energia, instalações, seguros e tecnologia. Sim, há um certo esforço envolvido. Somos uma empresa com 12.000 colaboradores e uma grande presença operacional, pelo que o processo requer tempo e partilha de informação. Mas o facto de não haver investimento inicial traz muita tranquilidade.” — Rui Teixeira, Country Manager. ManpowerGroup Portugal

O que mais chamou a atenção foi o modelo comercial da ERA: não. poupanças Sem custos. Isto deu à equipa a confiança necessária para abrir as portas, colaborar plenamente e focar-se nos resultados, e não nos riscos.

ERA Group Não chegaram com soluções padronizadas. Em vez disso, exploraram o terreno com cuidado, como caminhantes experientes a escolher o trilho certo.

Analisaram minuciosamente os contratos. Ouviram as equipas operacionais. Compararam o desempenho com os de outros profissionais. E onde viram uma oportunidade, agiram.

Os seus especialistas ajudaram a garantir melhores preços, condições de serviço mais competitivas e, em alguns casos, integrações tecnológicas mais inteligentes que geraram impacto muito para além do balanço.

Quando a poeira assentou, ManpowerGroup Portugal alcançou anualmente poupanças de aproximadamente 20% numa vasta gama de categorias operacionais.

Não através de atalhos, mas sim por ver com clareza.

A abordagem da ERA respeitou o que era importante: a relação com os fornecedores, a qualidade do serviço e a continuidade interna. Encontraram formas de melhorar sem causar interrupções.

Isto não foi redução de custos. Foi cost intelligence .

Para Rui e a sua equipa, o verdadeiro valor residia não apenas no que foi salvo, mas na forma como isso foi feito. Com profissionalismo. Com precisão. Com uma verdadeira parceria.

“Conseguimos exatamente o que precisávamos: apoio especializado em áreas fora do nosso núcleo e estruturas de custos mais eficientes para as nossas operações. E não se tratava apenas da economia em si, mas de como ela foi feita. Um aspeto que realmente me impressionou foi a rapidez com que a ERA compreendeu o nosso negócio e as nossas necessidades operacionais, e como conseguiu equilibrar isso com o que o mercado tinha para oferecer.” — Rui Teixeira, Country Manager ManpowerGroup Portugal

Não foi uma corrida de curta distância. Foi uma viagem partilhada, fundamentada num conhecimento profundo e impulsionada pela confiança.

E embora a primeira fase tenha chegado ao fim, o caminho que se avizinha está aberto. Mais oportunidades estão mesmo ali, ao virar da esquina. E com a ERA a caminhar ao seu lado, ManpowerGroup Portugal sabe que é um caminho que vale a pena seguir.

Uma recomendação confiante

“Identificámos e desenvolvemos muitas vantagens ao longo deste projeto”, reflete Rui. “E posso afirmar com confiança, pois já recomendei a ERA a outras pessoas, que continuarei a fazê-lo.”

Este não foi apenas um sucesso financeiro, mas também estratégico. Uma parceria que fortaleceu as operações, desbloqueou novo valor e deixou a empresa mais bem preparada para o futuro.

“Este projeto foi um verdadeiro exemplo do que uma parceria genuína pode alcançar, mesmo em circunstâncias extraordinárias. Começámos durante o confinamento. Só nos encontrámos pessoalmente com a equipa da Manpower dois anos depois. Mas, apesar da volatilidade do mercado, da inflação e da escassez de frota, mantivemo-nos alinhados. Tornámo-nos verdadeiramente uma extensão da equipa deles, e essa confiança mútua foi fundamental para alcançarmos resultados.” — João Porto ERA Group Especialista

Considerações finais

Este estudo de caso com ManpowerGroup Portugal é apenas um exemplo de como a nossa abordagem colaborativa e baseada no conhecimento profundo gera resultados mensuráveis, mesmo nos momentos mais incertos.

E a colaboração está longe de terminar.

Quer se trate da volatilidade do mercado, do aumento dos custos ou dos desafios operacionais em constante evolução, ERA Group Pode ajudá-lo a ver o caminho a seguir - com clareza.