Aflată într-o perioadă de creștere, Direct Heating există posibilități de eficientizare în cadrul activității sale. ERA Group selectată pentru Economii generate realiza Economii generate costuri Economii generate îmbunătățiri Economii generate proceselor; o colaborare care a dus la Economii generate 300.000 de lire sterline, precum și la îmbunătățiri ale calității serviciilor și ale proceselor.
Clientul
„Construiește-ți casa alături de Direct Heating .”
Fie că sunteți proprietar de locuință sau specialist în domeniu, abordarea multicanal Direct Heating , angajamentul față de calitate și onestitate, precum și mărcile exclusive pe care le oferă fac din această companie prima alegere din Marea Britanie pentru toate nevoile legate de încălzire.
Direct Heating o perioadă de creștere, în special datorită vânzărilor online solide – dar era conștientă că mai există posibilități de eficientizare în cadrul activității sale.
Oportunitatea
Evaluarea oportunităților șase categorii în care eram siguri că deținem cunoștințele, experiența și expertiza necesare pentru Economii generate de costuri, îmbunătățiri ale proceselor și creșterea eficienței pentru Direct Heating . Unele dintre acestea făceau deja obiectul unor contracte, așa că vor fi analizate la o dată ulterioară, iar prioritate a fost acordată celor trei domenii cu potențial imediat:
Curieri
Direct Heating se apropia de perioada de vârf și era îngrijorat Despre ERA Group furnizorul, așa că Charles Reid, unul dintre specialiștii principali în logistică ERA Group, a negociat și a obținut o reducere semnificativă a tarifelor de la furnizorul actual, lăsând deschisă posibilitatea unei analize complete a pieței într-o perioadă mai liniștită pentru client. Soluția a fost implementată integral în termen de trei săptămâni de la începerea colaborării.
Paleti
Transportul cu paleți este considerat, de obicei, o Marja de profitabilitate redusă. Cu toate acestea, datorită relațiilor solide pe care ERA le are cu rețelele de transport cu paleți, Charles a reușit să obțină un rezultat excelent pentru Direct Heating . Consolidarea tuturor locațiilor grupului printr-o singură rețea națională de transport cu paleți a dus la o reducere a costurilor de 18% și la îmbunătățirea nivelului serviciilor.
Tehnologie
În trecut, Direct Heating beneficia de servicii excelente din partea furnizorului său MSP; din păcate, în urma unei serii de achiziții, compania a ajuns să aibă un contract cu un furnizor cu totul diferit, mai mare și mai puțin receptiv. John Addis, responsabilul tehnic ERA Group, a fost implicat în acest proces și a transferat rapid licențele către un alt furnizor, asigurând astfel servicii de calitate superioară, cu un manager de cont receptiv, ceea ce a dus la o economie de 22%.
Rezumatul Economii generate
Kevin a rezumat: „Este întotdeauna o plăcere să prezint clienților specialiștii ERA Group, care oferă în mod constant valoare adăugată. Nu doar prin Economii generate semnificative Economii generate, ci și prin îmbunătățirile aduse serviciilor, calității și proceselor pe care le identifică și a căror implementare o susțin”.
Curier: 57,42% (64.000 £ din cheltuieli totale de 112.000 £)
Paleti: 18% (96.000 £ din cheltuieli totale de 536.000 £)
Tehnologie: 22% (licențe Microsoft)
Economii generate totale Economii generate: 24,7% (160.000 GBP din 648.000 GBP)
Curieri
Direct Heating se apropia de perioada de vârf și era îngrijorat Despre ERA Group furnizorul, așa că Charles Reid, unul dintre specialiștii principali în logistică ERA Group, a negociat și a obținut o reducere semnificativă a tarifelor de la furnizorul actual, cu posibilitatea unei analize complete a pieței într-o perioadă mai liniștită pentru client. În termen de trei săptămâni de la începerea colaborării, acordul a fost pus în aplicare integral, ceea ce a însemnat că serviciile au rămas neschimbate, iar costurile au fost reduse pe termen lung.
De asemenea, sunt în derulare proiecte menite să integreze sistemele informatice ale clienților și ale curierilor, pentru a automatiza transferul de date și a reduce eforturile care nu aduc valoare adăugată.
Paleti
Transportul cu paleți este considerat, de obicei, o Marja de profitabilitate redusă. Cu toate acestea, datorită relațiilor solide pe care ERA le are cu rețelele de transport cu paleți, Charles a reușit să obțină un rezultat excelent pentru Direct Heating . Consolidarea tuturor locațiilor grupului printr-o singură rețea națională de transport cu paleți a dus la o reducere a costurilor de 18% și la îmbunătățirea nivelului serviciilor.
Tehnologie
În trecut, Direct Heating beneficia de servicii excelente din partea furnizorului său MSP; din păcate, în urma unei serii de achiziții, compania a ajuns să aibă un contract cu un furnizor cu totul diferit, mai mare și mai puțin receptiv. John Addis, responsabilul tehnic ERA Group, a fost implicat în acest proces și a transferat rapid licențele către un alt furnizor, asigurând astfel servicii de calitate superioară, cu un manager de cont receptiv, ceea ce a dus la o economie de 22%.
Rezumatul Economii generate
Kevin a rezumat: „Este întotdeauna o plăcere să prezint clienților specialiștii ERA Group, care oferă în mod constant valoare adăugată. Nu doar prin Economii generate semnificative Economii generate, ci și prin îmbunătățirile aduse serviciilor, calității și proceselor pe care le identifică și a căror implementare o susțin”.
Curier: 57,42% (64.000 £ din cheltuieli totale de 112.000 £)
Paleti: 18% (96.000 £ din cheltuieli totale de 536.000 £)
Tehnologie: 22% (licențe Microsoft)
Economii generate totale Economii generate: 24,7% (160.000 GBP din 648.000 GBP)
