Grupul Serviceplan este cel mai mare grup de agenții din Europa gestionat de proprietari și parteneri, cu cea mai largă acoperire. Fondată în 1970 ca agenție de publicitate tradițională, Serviceplan reunește toate disciplinele de comunicare sub un singur acoperiș: fie că este vorba de strategi de brand, creativi, specialiști în media sau online, designeri web, experți în dialog sau CRM, cercetători de piață, consultanți în relații publice sau profesioniști în vânzări – la Serviceplan, toată lumea colaborează în „Casa Comunicării”, singurul model de agenție complet integrat din lumea germanofonă. Agenția are în total opt sedii în Germania, Austria și Elveția.
Axel Schörner, directorul departamentului de Achiziții și Gestionarea clădirilor din cadrul Grupului Serviceplan, a însărcinat ERA Group analizeze cheltuielile anterioare legate de serviciile de curățenie de întreținere, materialele de igienă, distribuirea corespondenței interne și serviciile de portar la sediile din Hamburg și München.
