De la înființarea sa în 1978, servoprax GmbH s-a dezvoltat, devenind unul dintre cei mai importanți distribuitori de tehnologie medicală din Europa. Printre clienții săi se numără distribuitori de tehnologie medicală și comercianți specializați, magazine de consumabile medicale, precum și tehnicieni ortopezi și de reabilitare din Germania și din străinătate. Aproape toate produsele sunt disponibile imediat în spațiile de depozitare de peste 12.000 de metri pătrați, repartizate în trei locații. O logistică eficientă și optimizată din punct de vedere al costurilor este esențială pentru a rămâne competitiv pe piață. Prin urmare, compania l-a însărcinat pe Peter Kirchhoff de la ERA Group examineze structura cheltuielilor existente în domeniul logisticii. Kirchhoff i-a cooptat pe experții în logistică Paul Aschenbrenner și Michael Endler pentru a lucra la acest proiect. Analiza s-a concentrat pe transportul terestru și maritim, precum și pe serviciile de curierat, expres și colete (CEP).
