Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti Attendo chcel vyvinúť a zefektívniť svoje prevádzkové modely v oblasti mobilných telefónnych služieb a telefónnej ústredne. Po rokovaniach sa spoločnosť Attendo presvedčila, že spoločnosť Expense Reduction Analysts najlepšie pochopila jej potreby pri vývoji mobilných telefónnych služieb pre 6 000 zamestnancov. Vďaka spolupráci a úspešnému výberovému konaniu sa podarilo vytvoriť jednotné prevádzkové modely, ktoré spĺňali ich potreby, a dosiahnuť vyššiu nákladovú efektívnosť.
„Odborné znalosti spoločnosti Expense Reduction Analysts v oblasti verejných súťaží mali pre nás kľúčový význam. Verejné súťaže si vyžadujú čas a nasadenie, preto nám veľmi pomohli dodatočné zdroje, ktoré sme získali zvonku. Teraz služby skutočne zodpovedajú našim aktuálnym potrebám a zároveň sa nám výrazne znížila rutinná práca spojená so správou zmlúv.“ [Päivi Luotola, vedúca IT oddelenia, Attendo]
