Zameranie na kopírky
Medzinárodná federácia pracovníkov v doprave (ITF) je demokratická federácia riadená členskými organizáciami, ktorá je uznávaná ako popredná svetová autorita v oblasti dopravy. Bojuje za zlepšenie pracovných podmienok, spája odborové zväzy zo 147 krajín, ktoré by inak mohli zostať izolované, a pomáha svojim členom zabezpečiť práva, rovnosť a spravodlivosť. Je hlasom viac ako 18 miliónov pracujúcich mužov a žien po celom svete.
Nekvalitné služby, neuveriteľne dlhé čakacie doby na servis a neustále rastúce náklady doviedli globálnu odborovú federáciu ITF do bodu, keď už mala svojho dodávateľa kopírovacích služieb plné zuby. Vedúca oddelenia systémov a IKT, Samantha A’Boe, oslovila spoločnosť ERA Group pomoc. Podrobný projekt odhalil masívne nadmerné účtovanie, ktoré bolo následne vrátené, a viedol k prechodu ITF k novému, vhodnejšiemu dodávateľovi s najvyššou úrovňou služieb a správy účtov v odvetví. Úspory nákladov v rámci novej zmluvy boli skutočne príjemným bonusom!
Ak chcete zistiť, ako presne spoločnosť ERA pomohla Medzinárodnej federácii pracovníkov v doprave, vrátane konkrétnych príkladov úspor nákladov, stiahnite si ešte dnes kompletnú prípadovú štúdiu.
„Spolupráca so spoločnosťou ERA bola veľmi prínosná. Vlastne nemám čo vytknúť; robia presne to, čo sľubujú, a to s minimálnym zásahom do nášho času. Ich služby rozhodne odporúčam.“ [Neil Richardson, technik IT servisného strediska, ITF]
