MotorSport Vision zefektívniť spracovanie platobných kariet u obchodníkov, integrovať viaceré zdroje príjmov a zvýšiť efektívnosť vykazovania.
Kategória nákladov: Poplatky za platobné karty
MotorSport Vision MSV), najväčší prevádzkovateľ pretekárskych okruhov v Európe, hľadala riešenie na zefektívnenie spracovania platobných kariet, integráciu viacerých zdrojov príjmov a zlepšenie efektívnosti vykazovania v reálnom čase.
ERA Group Jon Barras a Paul Davidson využili svoje odborné znalosti v oblasti platieb a bankovníctva a navrhli riešenie, ktoré spoločnosti MSV umožnilo zachovať si plnú kontrolu.
Výzva
Spoločnosť MSV nezávisle prehodnocovala poplatky za platobné karty pre obchodníkov a dostala niekoľko návrhov, ktoré sľubovali výrazné úspory nákladov a vyššiu efektívnosť. Tieto návrhy však spoločnosti MSV neumožňovali používať vlastný softvér, ktorý by zabezpečil lepšiu integráciu, flexibilitu, kontrolu a vykazovanie v reálnom čase.
Manažéri pre vzťahy so zákazníkmi spoločnosti ERA, Keith McGregor a David Keating, identifikovali možnosti zlepšenia a požiadali odborníkov na bankovníctvo zo spoločnosti ERA, Jona Barrasa a Paula Davidsona, aby návrhy posúdili. Na základe analýzy situácie dospeli k záveru, že spoločnosť MSV potrebuje riešenie, ktoré by:
- Zjednoťte samostatné systémy pre predaj vstupeniek, pohostinstvo a predaj suvenírov a znížte časové náklady spojené s neintegrovanými riešeniami.
- Umožnite flexibilnú integráciu na prepínanie platobných terminálov medzi zdrojmi príjmov a pretekárskymi okruhmi, čím zefektívnite procesy a znížite náklady.
- Skráťte čas potrebný na zosúlaďovanie a zlepšite prehľad o tržbách v reálnom čase.
Spoločnosť ERA navrhla využiť vylepšené cenové podmienky ako východiskový bod na identifikáciu ďalších možností zníženia nákladov a zvýšenia efektívnosti na základe odmeny za dosiahnutie výsledkov. Rozsah projektu zahŕňal akceptáciu platobných kariet, služby platobnej brány a možnosti nákladov na platobné terminály.
„V rámci tohto procesu spoločnosť ERA preukázala hlboké znalosti bankového sektora a podarilo sa jej pre nás nájsť riešenie na mieru, ktoré prináša do našich procesov efektívnosť, ktorú sme hľadali, ale sami sme nedokázali dosiahnuť, a zároveň znižuje náklady našej spoločnosti. Ide jednoznačne o situáciu, z ktorej majú prospech všetky strany.“ [Nick Sheldon – MSV Group]
