Đối với bất kỳ tổ chức từ thiện nào, việc đảm bảo kiểm soát chặt chẽ chi phí là một phần thiết yếu trong hoạt động của họ. Đối với Canterbury Oast Trust (COT), công việc thay đổi cuộc sống của mọi người phụ thuộc vào thu nhập tạo ra từ các hoạt động khác nhau của tổ chức.
Trọng tâm về Thực phẩm và Dịch vụ ăn uống
Đối với bất kỳ tổ chức từ thiện nào, việc đảm bảo kiểm soát chặt chẽ chi phí là một phần thiết yếu trong hoạt động của họ. Đối với Canterbury Oast Trust (COT), công việc thay đổi cuộc sống của tổ chức này phụ thuộc vào thu nhập tạo ra từ các hoạt động khác nhau, việc cân bằng giữa cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng với quản lý chi phí là vô cùng quan trọng.
Sau khi gặp gỡ các Giám đốc Quan hệ Khách hàng Nick Robinson và Simon Dodson tại một sự kiện kết nối mạng lưới, Giám đốc Điều hành COT, Gill Gibb, đã cảm thấy hứng thú với những lợi ích tiềm năng mà ERA Group mang lại. Vì vậy, bà đã mời Nick và Simon tiến hành một cuộc đánh giá.
Cùng với đội ngũ của mình, Nick và Simon không chỉ tiết kiệm được đáng kể chi phí mà còn kết nối lại COT với các nhà cung cấp địa phương, dẫn đến cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ những sản phẩm chất lượng quan trọng đó.
Để tìm hiểu thêm về cách ERA đã hỗ trợ Canterbury Oast Trust, bao gồm kết quả, khoản tiết kiệm và các chi tiết khác từ phía khách hàng, hãy tải xuống toàn bộ nghiên cứu trường hợp ngay bây giờ.
“Việc có một bên thứ ba độc lập như ERA xem xét mọi việc cho chúng tôi là vô cùng có lợi. Cho dù bạn làm tốt đến đâu về mặt nội bộ, vẫn luôn có chỗ để cải thiện – vấn đề chỉ là bạn có đủ thời gian, nguồn lực và trong trường hợp này, là sức ảnh hưởng để đạt được điều đó hay không. Từ mức độ giao tiếp đến sự hỗ trợ liên tục; đó là một thành công từ đầu đến cuối và tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu Nick và nhóm của anh ấy cho bất kỳ ai.” [Simon Robinson, Trưởng phòng Tài chính & Thương mại, Canterbury Oast Trust]
