Khi Kultakeskus Oy, một công ty kim loại quý với hơn trăm năm lịch sử, và Expense Reduction Analysts (ERA) bắt đầu hợp tác để tối ưu hóa chi phí bảo hiểm, Kultakeskus đã tỏ ra hoài nghi về việc liệu có đáng để đấu thầu hợp đồng hay không. Thông thường không cần thiết phải đấu thầu cạnh tranh, vì giá cả chỉ được xem xét lần cuối khoảng một năm trước đó bởi một nhà môi giới bên ngoài. Tuy nhiên, các chuyên gia của ERA đã đảm bảo với họ rằng có thể tìm thấy các giải pháp hiệu quả hơn trên thị trường.
“Sự dễ dàng là một lợi thế tuyệt đối khi làm việc với ERA – dự án hầu như không tốn chút thời gian nào. Tất cả những gì chúng tôi phải làm là mô tả hoạt động của mình và cho họ xem cơ sở của chúng tôi, thế thôi.” [Ilkka Ruohola, Chủ tịch Hội đồng quản trị – Kultakeskus]
