Công ty Dịch vụ In ấn Manor được thành lập vào năm 1970 và trong ba thập kỷ qua đã xây dựng được danh tiếng hàng đầu về chất lượng và dịch vụ.
Trọng tâm truyền thông
Sau cuộc họp giữa Chris Holloway, Giám đốc Điều hành của Manor, và Andrew Lees, ERA Group , hai bên đã thống nhất rằng Andrew cùng các đồng nghiệp tại ERA Group tiến hành phân tích mức chi tiêu của Manor cho dịch vụ chuyển phát nhanh trước tiên.
Như Chris Holloway giải thích: “Dịch vụ chuyển phát nhanh rất quan trọng đối với chúng tôi vì đây là khâu cuối cùng kết nối với khách hàng, giúp chúng tôi giao hàng đến tay họ đúng hẹn và trong tình trạng tốt.” ERA Group Andrew Lees ERA Group đã chỉ định đồng nghiệp Jeff Farn tham gia dự án, và nhờ sự hợp tác giữa hai người, họ đã xác định được mức tiết kiệm hàng năm lên tới 34,8%. Chris tiếp tục chia sẻ: “Tôi rất ngạc nhiên trước mức tiết kiệm hàng năm đạt được, và điều này không làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.”
Để tìm hiểu thêm về cách ERA đã hỗ trợ Manor Printing Services, bao gồm kết quả, khoản tiết kiệm và các chi tiết khác từ khách hàng, hãy tải xuống toàn bộ nghiên cứu trường hợp ngay bây giờ.
“Tất cả các dự án này đều mang lại khoản tiết kiệm nhanh hơn so với những gì chúng tôi có thể đạt được bằng cách thực hiện nội bộ. Andrew và nhóm của anh ấy đã làm việc một cách chuyên nghiệp và gây ra sự gián đoạn tối thiểu cho nhân viên và hoạt động kinh doanh của chúng tôi.” [Chris Holloway, Giám đốc điều hành]
