Ei Group plc, der blev grundlagt i 1991 og er FTSE250-selskabet, er det største pubfirma i Storbritannien. Dets over 4.500 ejendomme drives primært som udlejede og lejede pubber. Koncernens team på 1000 personer er dedikeret til at støtte sine værtshuse i at drive gode virksomheder.
Rengøringsfokus
Hos Ei Group plc opfordres medarbejderne til at dele ideer og forslag til forbedringer, innovationer og omkostninger besparelser gennem deres dengang kaldet 'My Big Idea'-program.
Dette forfriskende initiativ fik en kollega til at introducere ERA Group Storbritannien ind i blandingen. ERA UK's kunderådgiver, Stuart Lanyon, arbejdede tæt sammen med den administrerende assistent, Pam Watkins, på flere projekter og sikrede både besparelser og serviceforbedringer. Da der opstod komplikationer, arbejdede ERA UK døgnet rundt for at sikre, at projektbeskrivelsen blev opfyldt.
Tre år senere, med en intern Indkøb Med teamet på plads nyder Ei Group nu godt af betydeligt forbedrede serviceniveauer og en stærk position til fremtidige fornyelser.
For at finde ud af mere om, hvordan ERA hjalp Ei Group, inklusive resultater, besparelser og flere detaljer fra klienten, download hele casestudiet nu.
"Fra at være en person, der i starten var ret modstandsdygtig, er jeg nu en stor fan af ERA UK. De er professionelle, hjælpsomme, kyndige og leverer et retsmedicinsk detaljeringsniveau om udgifter – man kan ikke styre det, man ikke kan se. De har reduceret vores omkostninger betydeligt, og serviceniveauet har ikke lidt skade; snarere er de blevet forbedret." [Pam Watkins, Executive PA, Ei Group plc]
.webp)
.webp)
