Kalmar amts offentlig transport

Kalmar Länstrafik (KLT) er en offentlig organisation i Kalmar län, Sverige, der er ansvarlig for offentlig transport i länet – busser, tog, sygetransport osv. Virksomhedens omsætning er omkring 800 millioner SEK.
Jan Hägersand, partner hos ERA Group , mødtes med KLT's ledelsesteam i foråret 2011 for at præsentere ERA Group og måden det fungerer på. KLT blev hurtigt interesseret og besluttede at samarbejde med ERA Group .

KLTs kerneforretning er Indkøb og forvaltning af offentlig transport, hvilket er grunden til, at de fandt det passende for ERA Group at undersøge to omkostningskategorier, trykte rejsekort og plastikrejsekort (disse smartkort – dvs. elektroniske rejsebilletter – bruges nu som betalingsmiddel i de fleste busser og tog). I disse to kategorier havde KLT's personale en masse viden, men ingen Indkøb ekspertise.
Offentlig Indkøb tager meget tid og kræfter, da det skal overholde strenge regler. Uanset købsvolumen kræver det en masse arbejde at sikre det bedste resultat for klienten og en kontrakt, der er i overensstemmelse med loven. Disse mindre kategorier var gode for KLT at outsource.

Baseret på sin lange erfaring som indkøbschef, Jonas Scherp, partner hos ERA Group Sverige, fik til opgave at analysere smartkortene. Jonas valgte at undersøge leverandørmarkedet grundigt for at forstå denne ret komplekse kategori.
I takt med at KLT bevæger sig mod kontantløs rejseaktivitet, vokser mængden af ​​smartkort konstant og beløber sig til 1,2 millioner SEK/år.
Der er ikke mange aktører på markedet, men ERA Group lykkedes at finde over 40% besparelser .
Implementering og videreudvikling af de elektroniske smartkort var en vigtig del af undersøgelsen. Implementeringen viste sig vanskelig med mange problemer at løse, og Jonas måtte yde megen assistance til både leverandøren og KLT for at overvinde de indledende vanskeligheder.

KLTs trykning består hovedsageligt af forskellige typer køreplaner, brochurer og markedsføringsmateriale, hvilket beløber sig til omkring 800.000 SEK/år. Inden for denne kategori samarbejdede Jan Hägersand med Bert Kuypers fra München, en af ​​ERA Groups bedste trykeksperter, for at undersøge tryk og finde den rette leverandør. Han anbefalede til sidst et konsulentfirma inden for trykstyring, som leverede omkring 20% ​​af besparelser .
KLT har nu én enkelt leverandør i stedet for de tidligere ti leverandører.

Marketingchef Christer Olson deler sine erfaringer:

Hvorfor valgte du at samarbejde med ERA Group ?
Vi havde ikke tid til at udføre dette arbejde selv, og pga. ERA Group har et relativt risikofrit tilbud, besluttede vi hurtigt at lade dem gøre arbejdet for os.

Hvordan var det at arbejde med ERA Group ?
ERA Group arbejder hårdt og omhyggeligt og stræber efter at gøre det bedste stykke arbejde for deres klient. De spilder ikke klientens tid med utallige møder og er resultatorienterede.

Er du tilfreds med dine nye leverandører og dine besparelser ?
Vi er meget tilfredse med den nye udbyder og de muligheder, vi har oplevet gennem dette nye samarbejde. Vi er selvfølgelig også glade for besparelser samt med forenklingen af ​​vores interne processer.

Vi er meget tilfredse med den nye udbyder og de muligheder, vi har oplevet gennem dette nye samarbejde. Vi er selvfølgelig også glade for besparelser , samt med forenklingen af ​​vores interne processer. [Christer Olson, Marketingchef - KLT]