Kings Lynn and West Norfolk Borough Council (KL&WN BC) er en kommunal myndighed, der varetager opgaverne i området Kings Lynn og West Norfolk i det østlige England. Da kommunen stod over for opgaven med at vurdere den faktiske omkostningseffektivitet i forbindelse med den nuværende aftale med Capita, hyrede den ERA til at bistå med ekspertise efter en markedstest, der var blevet annonceret i EU-Tidende.
Kings Lynn og West Norfolk Borough Council (KL&WN BC) er en lokal myndighed, der varetager opgaver i området Kings Lynn og West Norfolk i det østlige England. KL&WN BC har ansvaret for en lang række tjenester, der er afgørende for samfundets trivsel og velfungerende, og spiller en central rolle i regionens styring og udvikling.
Udfordringen
I lyset af de skiftende rammer for kommunale tjenester iværksatte Kings Lynn og West Norfolk Borough Council et omfattende tiltag med henblik på at forbedre deres tilbud inden for kortbetalinger. Da kommunen stod over for opgaven med at vurdere den faktiske omkostningseffektivitet i den eksisterende aftale med Capita, valgte den at trække på ERA’s ekspertise efter en markedstest, der blev annonceret i EU-Tidende i 2013.
Download casestudiet for at læse mere.
Hej, jeg hedder David. Jeg skriver noget i dette tekstfelt
[COUNTER_NUMBER id=16676]
