Risparmi semplificazione delle procedure relative alle carte di viaggio per Kalmar Länstrafik
Kalmar Länstrafik (KLT) è un ente pubblico della contea di Kalmar, in Svezia, responsabile del trasporto pubblico nella contea – autobus, treni, trasporto sanitario, ecc. Il fatturato dell'azienda si aggira intorno agli 800 milioni di corone svedesi.
Jan Hägersand, partner presso ERA Group, ha incontrato il team dirigenziale di KLT nella primavera del 2011 per presentare ERA Group il suo modo di operare. KLT si è subito mostrata interessata e ha deciso di collaborare con ERA Group.
L'attività principale di KLT è procurement la gestione dei trasporti pubblici; per questo motivo hanno ritenuto opportuno che ERA Group due categorie di costi: le tessere di viaggio cartacee e gli abbonamenti in plastica (queste smart card – ovvero i biglietti elettronici – sono ora utilizzate come mezzo di pagamento sulla maggior parte degli autobus e dei treni). In queste due categorie il personale di KLT aveva molte conoscenze, ma nessuna procurement .
procurement pubblici procurement molto tempo e impegno, poiché devono rispettare normative rigorose. Indipendentemente dal volume di acquisto, è necessario un grande lavoro per garantire il miglior risultato per il cliente e un contratto conforme alla legge. Per KLT era opportuno esternalizzare queste categorie minori.
Grazie alla sua pluriennale esperienza come responsabile acquisti, Jonas Scherp, partner di ERA Group , è stato incaricato di analizzare le smart card. Jonas ha deciso di esaminare attentamente il mercato dei fornitori per comprendere questa categoria piuttosto complessa.
Poiché KLT sta passando a un sistema di pagamento senza contanti, il volume delle smart card è in continua crescita, raggiungendo 1,2 milioni di SEK all'anno.
Non ci sono molti operatori sul mercato, ma ERA Group a trovare oltre il 40% Risparmi.
L'implementazione e l'ulteriore sviluppo delle smartcard elettroniche hanno costituito una parte importante dell'indagine. L'implementazione si è rivelata difficile, con molti problemi da risolvere, e Jonas ha dovuto fornire molta assistenza sia al fornitore che a KLT, al fine di superare le difficoltà iniziali.
La categoria " Stampe di KLT Stampe principalmente diversi tipi di orari, opuscoli e materiale di marketing, per Chi siamo di Chi siamo .000 SEK all'anno. Per questa categoria, Jan Hägersand ha collaborato con Bert Kuypers di Monaco, uno dei migliori esperti di stampa del Gruppo ERA, per analizzare il settore della stampa e individuare il fornitore giusto. Alla fine ha raccomandato una società di consulenza per la gestione della stampa, che ha consentito Risparmi di circa il 20%.
KLT ora ha un unico fornitore, invece dei precedenti dieci.
Il responsabile marketing Christer Olson racconta la sua esperienza:
Perché avete scelto di collaborare con ERA Group?
Non avevamo il tempo di occuparcene noi stessi e, dato che ERA Group un'offerta relativamente priva di rischi, abbiamo deciso subito di affidare loro il lavoro.
Com'è stato lavorare con ERA Group?
ERA Group con impegno e attenzione, cercando sempre di offrire il miglior servizio possibile ai propri clienti. Non fa perdere tempo ai clienti con riunioni inutili ed è orientato ai risultati.
Siete soddisfatti dei vostri nuovi fornitori e dei Risparmi ottenuti?
Siamo molto soddisfatti del nuovo fornitore e delle opportunità che questa nuova collaborazione ci ha offerto. Naturalmente siamo soddisfatti anche dei Risparmi ottenuti, oltre che della semplificazione dei nostri processi interni.
Siamo molto soddisfatti del nuovo fornitore e delle opportunità che questa nuova collaborazione ci ha offerto. Naturalmente siamo anche soddisfatti di Risparmi, oltre che della semplificazione dei nostri processi interni. [Christer Olson, Responsabile Marketing - KLT]
