Un contratto multimilionario basato sulla fiducia e sulla collaborazione con Sue Ryder
Come per qualsiasi organizzazione benefica, contenere i costi e ottenere le tariffe più competitive dai fornitori è una priorità assoluta. Tuttavia, per David White, responsabile degli Procurement Sue Ryder, una procurement di prim’ordine procurement doveva offrire molto più che semplici Risparmi.
A seguito di un benchmarking con un altro fornitore, il servizio di ERA, caratterizzato da un coinvolgimento totale e da un approccio altamente personalizzato, ha surclassato nettamente i concorrenti più vicini, aggiudicandosi così l'appalto.
A distanza di due anni, il rapporto tra Sue Ryder ed ERA si è consolidato sulla base della fiducia, della comunicazione e di un livello di collaborazione che ha superato persino le aspettative di David. Simon Dodson, Client Relationship Manager di ERA, insieme al suo team, sta attualmente monitorando una spesa complessiva di oltre 2 milioni di sterline e garantendo Risparmi del 23% Risparmi i fronti, con ulteriori risultati all’orizzonte.
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"Siamo praticamente dei pesci piccoli nel settore procurement , grazie alle loro dimensioni e al loro potere contrattuale, ERA è in grado di ottenere per noi condizioni molto più vantaggiose. Questo compensa ampiamente la quota di Risparmi ricevono a titolo di commissione. Questo rapporto di collaborazione si è rivelato per noi un vero e proprio vantaggio per entrambe le parti." [David White, Responsabile degli Procurement, Sue Ryder]
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