La British School of Brussels (BSB) è una scuola internazionale privata che conta circa 1.350 studenti di età compresa tra 1 e 18 anni e circa 300 dipendenti. La scuola segue il Istruzione britannico e offre una vasta gamma di attività extrascolastiche. Situata a Tervuren, la British School of Brussels è la seconda scuola internazionale più grande del Belgio.
La scuola desiderava effettuare una revisione dei propri costi operativi. A causa della mancanza di tempo all'interno del proprio dipartimento finanziario, la scuola ha deciso di ricorrere a un supporto esterno per condurre un'analisi approfondita. La scuola si è rivolta a ERA Group un'altra scuola internazionale che ne aveva raccomandato i servizi.
«La persona che ci ha consigliato Chi siamo ha Chi siamo molto positivi, e quella raccomandazione è stata molto importante per noi», spiega Johan Servranckx, Finanza e operations di The BSB. «Essendo un istituto scolastico, la stabilità è un criterio fondamentale. Non possiamo apportare cambiamenti rapidi come avverrebbe, ad esempio, in un sito produttivo. Inoltre, le decisioni che prendiamo hanno ripercussioni su diverse persone. L'obiettivo finale non era risparmiare denaro, ma trovare il miglior rapporto qualità-prezzo per una serie di servizi", spiega Johan Servranckx.
