サプライヤーを変更した結果、経費が73％という目覚ましい削減につながった。

オーストラリア全土の25,000人以上の心理専門家を代表する最高機関であるオーストラリア心理学会（APS）は、強固なガバナンスと業務効率の向上に向けた取り組みの一環として、ERA Group 提携し、記録管理サービスのERA Group 。

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ERA Group 、競合市場調査ERA Group 、既存のサプライヤーと3社の代替プロバイダーに対し、提案書の提出を求めました。価格やサービス内容について詳細な評価を行った結果、APSは、高いサービス水準を維持しつつ大幅なコスト削減を実現できる新たなサプライヤーを選定しました。

大量のオフサイト文書を移管するには複雑な物流作業が必要でしたが、ERAは円滑な移行を実現し、業務への影響を最小限に抑えながら、新しいサプライヤーとの契約を迅速に導入しました。

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結果：

• 年間レコード管理コストを73％削減した
• 複雑なサプライヤーの切り替えを無事に完了した
• 同等の、あるいはそれ以上のサービスレベルを確保
• 競争入札プロセスを通じた価値の向上
• 長期的なコスト効率とガバナンスの成果の向上
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このプロジェクトにより、APSは、全国規模の会員および専門家グループのネットワークを支える、安全で信頼性の高い記録管理サービスを維持しつつ、運用コストを大幅に削減することができました。

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