Effektivare webbutiksleveranser sparar pengar till Henri Willig Group och förbättrar kundservicen
Att göra det möjligt för världen att njuta av utsökt Henri Willig-ost. Det är vad Henri Willig-gruppen strävar efter med sina mer än 500 entusiastiska medarbetare, som osttillverkare, exportör och återförsäljare.
Mer online
Tillväxten för detta internationellt verksamma familjeföretag återspeglas också i allt högre grad i onlineförsäljningen av ostprodukter. ERA anlitades för att närmare granska kostnaderna och processerna för paketfrakt. Syftet var att avgöra om och hur besparingar skulle kunna göras i termer av tid och pengar. Och att lära av ERA:s kunskap och tillvägagångssätt.
Win-win
Efter att ha övervägt de föreslagna förbättringarna beslutade Henri Willigs projektgrupp att fortsätta med en befintlig tjänsteleverantör och två nya parter. Detta val gjorde det möjligt för dem att minska sina paketleveranskostnader och betjäna sina kunder på ett ännu mer skräddarsytt och miljövänligt sätt. Dessutom sparade det nya samarbetet tid internt.
Excellent
Erik Hollander, marknads- och e-handelschef på Henri Willig Group, är mycket nöjd med resultatet av samarbetet: "Jag är imponerad av ERA-teamets personliga tillvägagångssätt. Och de första resultaten av projektet är utmärkta."
Ladda ner: Fallstudie av Henri Willig-gruppen
.webp)
.webp)
