Ett tips från en nöjd ERA-kund leder till betydande Besparingar hotell- och restaurangkedjan Cox & Co
"Låt oss se om ERA Group sänka våra kostnader också. Cox & Co älskar att överraska sina kunder på ett kundfokuserat sätt." Med dessa ord avslutade direktören Wim Cox sitt inledande möte med konsulten Frits Gösgens och undertecknade uppdraget. Gösgens lyckades förverkliga den välkomna överraskningen. Han uppnådde Besparingar inte mindre än 25 % för engångsartiklarna inom catering.
Det är ett nöje att hjälpa dig!
”Att lyssna uppmärksamt och tillmötesgått på gästernas önskemål” är något som Cox har lärt sig redan från tidig ålder. Sedan 1923 har hans familj stått redo att skämma bort gästerna i gränsregionen Central-Limburg med utsökt kaffe och snabbt tillagade tilltugg och drycker i en mysig atmosfär.
Ladda ner fallstudien om Cox & Co

Relaterade Kundcase



















































































