Harpenden Building Society är en Oberoende ägs av sina medlemmar. I över 60 år har Harpenden hjälpt lokalbefolkningen att köpa egna bostäder och spara inför framtiden. Med sex kontor i Hertfordshire, Bedfordshire och Buckinghamshire tillskriver Harpenden sin framgång en unik kombination av personliga, smidiga produkter och en vänlig, kunnig personal.
Fokus på dokumenthantering
Dokumentförstöring och hantering av konfidentiellt avfall är en kostnadspost som ofta förbises. För Harpenden Building Society är ansvaret att upprätthålla robusta och säkra system för att skydda kundernas uppgifter något som tas på största allvar. Men precis som med all daglig verksamhet kan det hända att man tar de rutinmässiga rutinerna för givet.
Kostnaderna kan smyga sig uppåt, ofta utan att man märker det. När driftschefen Phil Bannister rekommenderades Kontakt ERA Group ett annat välkänt bostadsinstitut, tog han tillfället i akt att söka specialistrådgivning kring denna avgörande men ofta eftersatta verksamhetsfunktion. Resultaten blev häpnadsväckande.
För att läsa mer Om oss hjälpte Harpenden Building Society, inklusive resultat, Besparingar ytterligare information från kunden, ladda ner hela fallstudien nu.
"Tack vare det fantastiska arbetet som Peter och Lorraine på ERA har utfört har vi kunnat behålla vår befintliga leverantör, men på betydligt bättre villkor – så vi får det bästa av två världar! Vi kan behålla våra befintliga relationer, spara pengar och känna oss trygga med att vi har vattentäta rutiner på plats. Vad mer kan man begära?" [Phil Bannister, driftschef, Harpenden Building Society]
