Besparingar förenkling av processerna kring resekort för Kalmar Länstrafik
Kalmar Länstrafik (KLT) är en offentlig organisation i Kalmar län som ansvarar för kollektivtrafiken i länet – bussar, tåg, sjuktransporter m.m. Företagets omsättning uppgår till cirka 800 miljoner kronor.
Jan Hägersand, partner på ERA Group, träffade KLT:s ledningsgrupp under våren 2011 för att presentera ERA Group hur företaget arbetar. KLT blev snart intresserat och beslutade att samarbeta med ERA Group.
KLT:s kärnverksamhet är Inköp förvaltning av kollektivtrafik, vilket är anledningen till att man ansåg det lämpligt att ERA Group undersöka två kostnadskategorier: tryckta resekort och plastkort (dessa smartkort – dvs. elektroniska resebiljetter – används numera som betalningsmedel på de flesta bussar och tåg). Inom dessa två kategorier hade KLT:s personal stor kunskap, men ingen Inköp .
Offentliga Inköp mycket tid och arbete, eftersom de måste följa strikta regler. Oavsett inköpsvolym krävs det mycket arbete för att säkerställa det bästa resultatet för kunden och ett avtal som följer lagen. Dessa mindre kategorier var lämpliga för KLT att lägga ut på entreprenad.
Med utgångspunkt i sin långa erfarenhet som inköpschef fick Jonas Scherp, partner på ERA Group , i uppdrag att analysera smartkorten. Jonas valde att noggrant undersöka leverantörsmarknaden för att sätta sig in i denna ganska komplexa produktkategori.
I takt med att KLT går mot kontantlösa resor ökar volymen av smartkort kontinuerligt och uppgår till 1,2 miljoner SEK per år.
Det finns inte många aktörer på marknaden, men ERA Group hitta Besparingar på över 40 %.
Implementering och vidareutveckling av de elektroniska smartkorten var en viktig del av undersökningen. Implementeringen visade sig vara svår, med många problem att lösa, och Jonas fick ge både leverantören och KLT mycket hjälp för att övervinna de inledande svårigheterna.
KLT:s tryckuppdrag består huvudsakligen av olika typer av tidtabeller, broschyrer och marknadsföringsmaterial, vilket uppgår till Om oss 000 SEK per år. För denna kategori samarbetade Jan Hägersand med Bert Kuypers från München, en av ERA Groups främsta tryckexperter, för att utvärdera trycklösningar och hitta rätt leverantör. Han rekommenderade till slut ett konsultföretag inom tryckhantering, vilket resulterade i Besparingar på cirka 20 %.
KLT har nu en enda leverantör, istället för de tidigare tio leverantörerna.
Marknadschefen Christer Olson berättar om sina erfarenheter:
Varför valde ni att samarbeta med ERA Group?
Vi hade inte tid att utföra det här arbetet själva, och eftersom ERA Group en relativt riskfri lösning bestämde vi oss snabbt för att låta dem sköta arbetet åt oss.
Hur var det att samarbeta med ERA GroupERA Group ?
ERA Group hårt och noggrant och strävar efter att göra sitt bästa för sina kunder. De slösar inte bort kundens tid med en massa möten och är resultatinriktade.
Är ni nöjda med era nya leverantörer och era Besparingar?
Vi är mycket nöjda med den nya leverantören och de möjligheter som detta nya samarbete har gett oss. Naturligtvis är vi också nöjda med Besparingar, liksom med att våra interna processer har förenklats.
Vi är mycket nöjda med den nya leverantören och de möjligheter som detta nya samarbete har öppnat upp för oss. Naturligtvis är vi också nöjda med Besparingar och med att våra interna processer har förenklats. [Christer Olson, marknadschef – KLT]
