Kalmar läns kollektivtrafik

Kalmar Länstrafik (KLT) är en offentlig organisation i Kalmar län, Sverige, som ansvarar för kollektivtrafiken i länet – bussar, tåg, sjuktransporter etc. Företagets omsättning är cirka 800 miljoner kronor.
Jan Hägersand, partner på ERA Group , träffade KLT:s ledningsgrupp våren 2011 för att presentera ERA Group och hur det fungerar. KLT blev snart intresserad och bestämde sig för att samarbeta med ERA Group .

KLTs kärnverksamhet är Inköp och hantering av kollektivtrafik, vilket är anledningen till att de fann det lämpligt för ERA Group att undersöka två kostnadskategorier, tryckta resekort och resekort i plast (dessa smartkort – dvs. elektroniska resebiljetter – används nu som betalningsmedel på de flesta bussar och tåg). I dessa två kategorier hade KLT:s personal mycket kunskap, men ingen Inköp expertis.
Offentlig Inköp tar mycket tid och ansträngning, eftersom det måste följa strikta regler. Oavsett inköpsvolym kräver det mycket arbete för att säkerställa bästa resultat för kunden och ett avtal som följer lagen. Dessa mindre kategorier var bra för KLT att outsourca.

Baserat på sin långa erfarenhet som inköpschef, Jonas Scherp, partner på ERA Group Sverige fick i uppdrag att analysera smartkorten. Jonas valde att noggrant undersöka leverantörsmarknaden för att förstå denna ganska komplexa kategori.
I takt med att KLT går mot kontantlöst resande ökar volymen av smartkort kontinuerligt och uppgår till 1,2 miljoner kronor/år.
Det finns inte många aktörer på marknaden, men ERA Group lyckades hitta över 40% besparingar .
Implementering och vidareutveckling av de elektroniska smartkorten var en viktig del av utredningen. Implementeringen visade sig vara svår, med många problem att lösa, och Jonas var tvungen att ge mycket hjälp till både leverantören och KLT för att övervinna de initiala svårigheterna.

KLTs tryckeri består huvudsakligen av olika typer av tidtabeller, broschyrer och marknadsföringsmaterial, vilket uppgår till cirka 800 000 SEK/år. För denna kategori samarbetade Jan Hägersand med Bert Kuypers från München, en av ERA Groups bästa tryckexperter, för att undersöka tryck och hitta rätt leverantör. Han rekommenderade så småningom en konsulttjänst inom tryckhantering, som bidrog med cirka 20 % av omsättningen. besparingar .
KLT har nu en enda leverantör, istället för de tidigare tio leverantörerna.

Marknadschef Christer Olson delar med sig av sina erfarenheter:

Varför valde du att arbeta med ERA Group ?
Vi hade inte tid att göra det här jobbet själva, och pga. ERA Group har ett relativt riskfritt erbjudande, bestämde vi oss snabbt för att låta dem göra jobbet åt oss.

Hur var det att arbeta med ERA Group ?
ERA Group arbetar hårt och noggrant och strävar efter att göra det bästa jobbet för sin klient. De slösar inte klientens tid med otaliga möten och är resultatinriktade.

Är du nöjd med dina nya leverantörer och dina besparingar ?
Vi är mycket nöjda med den nya leverantören och de möjligheter vi mötte genom detta nya samarbete. Självklart är vi också nöjda med besparingar , samt med förenklingen av våra interna processer.

Vi är mycket nöjda med den nya leverantören och de möjligheter vi mötte genom detta nya samarbete. Självklart är vi också nöjda med besparingar , samt med förenklingen av våra interna processer. [Christer Olson, marknadschef - KLT]