Förpackningsföretag uppnår stora Besparingar telekommunikationskostnaderna

Företagsprofil

Ett globalt företag specialiserat på förpackningar med huvudkontor i Nya Zeeland och två Tillverkning i Auckland.

Situationen

Efter att ha lämnat kopior på fakturor för fast telefoni och mobiltelefoni bad en upptagen IT-chef om anbud från två alternativa telekomleverantörer. Utifrån de rapporter han fick lovade det slutgiltiga anbudet som han rekommenderade till sin verkställande direktör Besparingar cirka 27 000 dollar per år. Tillfälligtvis samarbetade ERA redan med denna kund inom flera andra områden, så verkställande direktören bad oss att granska och kommentera anbudet innan det godkändes.

Vår strategi

Efter att ha genomfört en noggrann granskning av kundens telekommunikationskostnader insåg ERA snabbt att den föreslagna lösningen byggde på felaktiga antaganden. Istället för att, som utlovat, spara kunden 27 000 dollar per år skulle den i själva verket öka kostnaderna med ungefär samma belopp.

Resultaten

Med en specifik och detaljerad kunskap om kundens behov och tack vare vår

benchmarking gick ERA ut på marknaden på deras vägnar och uppnådde kvantifierade Besparingar 22 000 dollar per år (16,5 %). Genom att dessutom inkludera datakostnaderna i processen uppnåddes ytterligare 37 500 dollar (eller 25 %). De icke-ekonomiska fördelarna var obegränsad datatrafik och en ökning av datahastigheten med 800 %.

"En 'besparing' som skulle ha lett till högre kostnader… tills ERA såg igenom 'dimridån' och ersatte den med verkliga Besparingar 16,5 % av samtalskostnaderna och 25 % av datakostnaderna."