Zweibrücken, som kallas ”rosornas stad”, är en medelstor stad i regionen Västra Pfalz med knappt 35 000 invånare och gränsar direkt till delstaten Saarland. För att avlasta den kommunala budgeten gav staden Michael Paulus från ERA Group i uppdrag ERA Group analysera och optimera kostnadshanteringen inom olika områden. För kostnadsområdet utskriftshantering, dvs. kostnaderna för underhåll, leasing och inköp av skrivare, kopiatorer, faxar etc., tog Paulus hjälp av experten Volker Worringer.
Hittills har staden Zweibrücken haft årliga driftskostnader på knappt 115 000 euro. Dessa kostnader omfattade utgifter för själva utrustningen samt för förbrukningsmaterial och service.
