Việc thay đổi nhà cung cấp đã giúp giảm chi phí đáng kể tới 73%.

Hiệp hội Tâm lý học Úc (APS) – tổ chức hàng đầu đại diện cho hơn 25.000 chuyên gia tâm lý trên khắp nước Úc – đã hợp tác với ERA Group rà soát các dịch vụ quản lý hồ sơ của mình, như một phần trong cam kết hướng tới việc thực hiện quản trị chặt chẽ và nâng cao hiệu quả hoạt động.

‍

ERA Group một cuộc đánh giá thị trường cạnh tranh, mời nhà cung cấp hiện tại và ba nhà cung cấp tiềm năng khác nộp đề xuất. Sau khi đánh giá chi tiết về giá cả và các gói dịch vụ, APS đã lựa chọn một nhà cung cấp mới, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí đồng thời vẫn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao.

Mặc dù việc chuyển giao một lượng lớn tài liệu từ bên ngoài đòi hỏi quy trình hậu cần phức tạp, ERA vẫn đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng triển khai các thỏa thuận với nhà cung cấp mới mà hầu như không gây gián đoạn cho hoạt động kinh doanh.

‍

Kết quả:

• Đã giảm được 73% chi phí quản lý hồ sơ hàng năm
• Đã hoàn tất thành công quá trình chuyển đổi nhà cung cấp phức tạp
• Đảm bảo mức độ dịch vụ tương đương hoặc cao hơn
• Tăng giá trị thông qua quy trình đấu thầu cạnh tranh
• Nâng cao hiệu quả chi phí dài hạn và kết quả quản trị
• ‍

Dự án này đã giúp APS giảm đáng kể chi phí vận hành đồng thời duy trì các dịch vụ quản lý hồ sơ an toàn và đáng tin cậy, nhằm hỗ trợ mạng lưới các thành viên và nhóm chuyên môn trên toàn quốc của tổ chức.

‍